
11月11日,近年來被眾多單身男女視為一個重要的「節日」。自2009年起,中國電商巨頭阿里巴巴集團旗下的購物網站淘寶網將這個「光棍節」包裝為「狂歡購物節」,在當天舉辦大型打折促銷活動,並引起其他購物網站效仿。經過6年的發展,「雙11」已成為全球規模最大的互聯網購物節,眾多網民紛紛選擇在「雙11」大量購物,使得當日的網購業務量達到全年峰值,各大電商企業也將「雙11」促銷視作一場「惡戰」。
「雙11」電商大戰將近,中國國家發改委價格監督檢查與反壟斷局於2日發布《關於規範網絡零售價格行為的提醒書》,要求網絡零售企業禁止使用「今日特惠」、「明天漲價」等帶有欺騙性、誤導性的語言誘導顧客購買,各企業應「樹立依法經營、誠實守信、公平競爭意識」。
而各大電商平台之間的明爭暗鬥也已經悄然展開。3日,電商企業京東通過其官方微信公眾號發布消息稱,已向工商總局實名舉報阿里巴巴「擾亂電商市場秩序」。京東表示,阿里在「雙11」促銷活動中脅迫商家「二選一」,如果參加阿里旗下「天貓」網購平台的活動,就不能參加其他平台活動。今年9月,工商總局曾宣布新規,禁止網絡零售平台限制商家參與其他平台的促銷活動。
這是典型的店大欺客行為,使得在其他電商平台上購物的客戶無法享有公平的促銷優惠,損害了消費者權益;其行為還干擾了品牌商家在其他電商平台的營銷和推廣,損害了商家利益。
11月4日,天貓「雙11」籌備委員會發言人芳婭對此回應稱,「市場難免有炒作,但不能總是停留在炒作上」,「市場需要公開公正的陽光下的競爭,做企業需要直面現實的擔當和勇氣」,「我們尊重實名舉報,但今天是雞實名舉報了鴨,説鴨壟斷了湖面。」
2014年,中國電子商務交易總額達16.39萬億元,其中網絡零售額達2.8萬億元。不過,全國人大常委會執法檢查組3日提交的《中華人民共和國消費者權益保護法》實施情況報告指出,2014年網絡出售的貨品中,超過四成是假貨。此外,工商部門在2014年共收到近8萬件網絡購物投訴,同比增長三倍多。該報告建議,應加快電子商務立法,完善電子商務監管,以保障消費者權益。
聲音
每年這時候都會爆出類似的戲碼,見怪不怪了。
去年號稱雙十一商標是他們的不允許我們參與!今年威脅所有賣家不得參與京東雙十一,而且帶着小瘋貓叫囂要「平京」,算是徹底恐懼了!敵人恐懼我們在笑!
雙十一從來就不屬於阿里巴巴,就像中國電商從來就不屬於阿里巴巴的一樣。雙十一永遠都是一個開放的節日。