多年來，彭博資訊公司（Bloomberg）都是全球最大的金融數據供應商，超過32萬用戶通過彭博終端查閱和分析實時金融市場數據，並在上面交易。根據市場研究機構 Burton-Taylor 的數據，2014年彭博社佔全球31.99%的市場份額。不過，這一壟斷似乎快被打破了。
9月15日，由高盛、黑石、摩根大通、花旗、瑞士信貸、德意志銀行等14間華爾街巨頭投資的金融即時通訊平台 Symphony 宣布成立。
對任何彭博以外的機構而言，挑戰是你必須贏得買方，如果買方不使用它，即便全世界的賣方都安裝了 Symphony，也不會有人使用它。它需要提供產生利潤的即時信息。
Symphony 已與道瓊斯集團（Dow Jones）、麥格爾希爾集團（McGraw Hill Financial）和Selerity 公司達成合作。用戶將可瀏覽包括華爾街日報在內的道瓊斯集團的新聞資訊，使用 S&P Capital IQ 的數據整合及分析服務和 Selerity 公司專門設計的數據服務。此外，Symphony 的雲信息平台還擁有類似於 Twitter 的社交應用。Symphony 公司首席執行官 David Gurle 暗示，Symphony 還將提供電子郵件整合和實時屏幕共享服務。
一般用戶可以免費使用這項服務，而規模超過50人的商業機構，每月只需為每位使用者支付15美元，而彭博社這一服務的價格是每年2.1萬美元。對擔心敏感信息外洩的金融機構，Symphony 的端對端加密技術更是一大賣點。
Symphony 的誕生源於2013年彭博的監聽醜聞。監聽門由高盛引爆，一位高盛合夥人發現彭博新聞記者利用彭博終端查閱用戶登陸記錄。彭博同時擁有新聞服務以及數據資訊平台服務，藉此便利，記者可以通過終端系統獲得比訂閱客戶更多的信息。除了追蹤採訪對象的聯繫方式及個人家庭背景以外，還能查閱客戶最後登錄信息。
監聽醜聞爆出後引起業界不安，隨後彭博道歉並關閉了相關渠道。彭博終端長期以來已成為全球金融從業者的必備工具，但數據安全風險令多間機構擔憂，從而刺激了華爾街巨頭們開發自己的即時通訊系統。
不過，一位基金公司的策略主管認為，Symphony 的優點太過時，「問題是彭博在系統整合上做得無懈可擊──無論是執行管理，投資組合整合，還是他們正涉足的成本分析。買方非常依賴彭博。」
Burton-Taylor 的合夥人 Douglas Taylor 也認為 Symphony 很難挑戰彭博。他表示，慣性是一大難題，轉到新系統意味着額外的投資和培訓。「即便你能以更低的價格提供更好的服務，人們未必會轉變。轉換過程中一次錯誤帶來的損失，可能裝得起上千個彭博終端。要轉到新平台，你需要真正令人信服的論據。」
聲音
如果大多數人還在用彭博終端，那新工具就沒辦法有市場。
它是第一家，用戶粘性也很高，但彭博的對手們正在構建令人印象深刻的替代方案，而彭博的月費相當高。