亲爱的读者,
您好!
我是端传媒增长与产品负责人Yvette。增长与产品,支撑着我们对未来的信念,也代表着端传媒的迫切需要。端传媒成立至今已经八周年了,借着这个时刻,我想和你聊聊,为什么端传媒的“增长”和“产品”如此重要。
八周年,与你坦诚相见
加入端传媒之前,我是支持端八年的元老读者。在2017年后,我也成为了端传媒的付费会员。会员订阅占据了端传媒95%的收入,这是我们坚守独立报导的底气,与此同时,这也意味着,端传媒往下走的每一步,真真正正取决于你的每一次订阅。
过去几年,我们的会员订阅其实一直停滞不前。
尴尬的营收,让我们似乎陷入了死循环——缺少工具,无法有效与会员对话;没有经费做宣传,无法触达更多读者;没有预算投入技术资源,产品端迭代缓慢;欠佳的阅读体验,不仅难以传达端传媒对深度报导的多元探索,还累积了大量投诉⋯⋯
我曾在信箱里看到有读者问:“几年了,反馈什么问题都说资源有限,端就这么惨吗?到底什么时候能改改?”我很不愿用“惨”这个字,但面对现实,我也想坦诚地说:“嗯,我们确实太缺钱了!”
占比95%的会员订阅,仅能支持我们大约60%的基础采编和运营开支。缺钱这件事情,让新闻日常生产屡屡受困。同事们四散各地,倾注全部心力,凌晨写完稿却不能顺利发出,只能默默敲一句给我:“不好意思,刚排版到后台的稿子又不见了,什么时候能升级一下发稿后台”。我的回答其实就在解释我们的困境:“等再多一些会员支持,有了产品和技术资源,优先处理完阅读端的需求,就想办法解决。”
每一天,我都在焦虑地问自己,“我们走得太慢了,到底怎样才能走出困境?”
请你推一把,和我们一起走下去
我知道,对于一家媒体来说,内容并不是唯一。提供良好的阅读体验、优质的会员服务、支撑起多元深度报导的新闻产品,才能让新闻报导获得更广泛的影响力和持久的生命力。
带著不负时代的理想,我们渴望在勉力生存之余,以增长为目标,抓住技术变革的机遇,搭建出令我们共同骄傲的全球顶尖华文媒体。
在日益艰难的媒体环境中,这是一场不进则退的航行。
端传媒是华文世界第一家靠会员付费订阅维系的独立媒体机构,我们需和你一起走这条路,请你用力推我们一把!
现实捉襟见肘,但我们还想做更多
即便现下捉襟见肘,我们仍然在努力做更多,还想做更多:
我们正在进行内容与产品的全面升级。除了“异乡人”、“爱欲录”、“Game ON”这些陪伴你已久的栏目,我们推出了“一分钟数洞”、“工具人”、“人类世”、“返工这回事”、“女人没有国家?”等等多个新栏目。文字、数据、播客、影像、互动页面⋯⋯我们一如既往,对重大事件深度解读,对重要时刻作出反思,对个体经验进行一手纪录,我们渴望与你一起,对世界和人类的复杂性做出多元的观察和理解。
这个8月开始,你很快能感受一系列体验更佳、会员友好的产品改变:端传媒主站将开通Paypal订阅,更便捷、更安全;我们针对产品的前端呈现也做了调整,希望在阅读深度长文时,令你更沉浸、更舒适⋯⋯
8月6日,线下端小聚在台湾重新启航。接下来的一年中,我们将在东南亚、北美、欧洲等地开办多场线下活动,让散落在各个角落的你我,拥有真诚对话的时刻。
我们会不断拓展会员权益。除了继续与《华尔街日报》、《当今大马》、《国家地理》等媒体深度合作,我们也在持续寻找优秀的合作伙伴。
在增强报导、搭建社群、服务会员、改进产品的各个层面,我们都有着清晰、可实现的规划,可“缺钱”这个限制,却让我们束手束脚——端传媒在前往未来的路上,走得实在是太慢了。
我们急需会员订阅的增长,推动我们进步,来冲破这难熬又焦心的瓶颈期。
八周年,我们比以往任何一个时候都需要你。
你的支持,意义非凡
如果你已经是端传媒的会员,请你坚守、见证我们新一段的历程。如果你曾经是端传媒的会员,我想邀请你回来,多一个你,就让端多一线生机。
请不要犹豫,订阅端传媒,你会获得坚守华文世界的记者、编辑勤力产出的深度内容;你支付的每一笔会员费用,都将实实在在转化为更优质的深度报导,保证更高质量的读者服务。
我想你知道:我们每一个微小的改进,都因为有来自你的支持。
这个世界被一次次打碎,但我们不曾动摇——而你,便是那个令坚守成为可能的力量。在你身边,在事件发生的前线,在世界各个角落,我们一直在坚持思考、实践专业,坚持探索深度报导的不同可能。
与你一起,我们才能打开每一个世界;因为有你,我们才能突破、成长,服务全世界的华文读者。我们期待与你同行,更灵活、更敏锐、更有生命力地走下去,因为你,另一个世界才仍有可能。
支持端传媒,就是支持全球独立记者的网络,支持跨地域的华文新闻团队,支持我们报导事实、诠释世界的决心,支持多元背景的读者对话。
八周年,我们的坚守需要你的守护。希望你成为端的订阅会员,让改变从此刻开始。
支持我们,你可以选择8折(20%OFF)成为畅读会员,阅读端传媒所有深度报导。
你还可以选择8折(20%OFF)成为尊享会员,同时获得《华尔街日报》会籍,无限畅读全语种内容。
更多会员方案,请在这里查看。传递你的声音,请寄信至会员聆听邮箱。
端传媒增长与产品部
加油 想問Apple Pay與Paypal哪一個付款方式端能獲得更多收入?
加油!!!
祝端传媒生日快乐,希望端传媒早日推出夜间模式。
雖然覺得報導品質略顯下降,但還是有讀了震動人心的文章,所以身為忠實訂閱用戶還不輕易放棄續訂。不過,也希望端越來越好!謝謝你們的努力。我想讀者們之所以想訂閱端,最重要的還是報導內容品質。
一直是端的忠实订户,希望端越办越好
我自己在絕大多數文章不用訂閱就能閱讀時便已經加入會員,當時文章無論是深度還是選題都非常好。我也將端傳媒推薦給身邊很多朋友。然而最近感覺文章質素明顯下降,無論是讀者頻頻在評論區勘誤,或是非觀點類的早報晚報夾帶偏頗的編者立場,抑或是選題逐漸的自我陶醉,當然一部分原因是我個人和端傳媒的匹配度下降了。但亦希望端傳媒能傾聽讀者,內容至上。
最近的報導質素有些下滑,請推出更多原創有價值的深度報導,記錄時代。
請加油堅守華文世界
能和新加坡NGO合作申请点经费也可以吧,因地制宜