是工作空间,也是社群:WeWork市值破百亿美元的秘密

不要忘记,这些空间同时会有具投资能力的公司进驻,如果创意是倾出来的,那么生意也当然可以倾出来的吧?
WeWork表面上是经营办公空间租赁,但他们经常强调自己不是在经营一个空间,而是社区,还有服务。
风物

在分享经济的大时代下,只要有Wi-Fi,有手机,有互联网,不用真的生产一件实物,人们也可透过一个数码平台进行交易,做生意,赚到钱,然后让搭建平台的公司价值愈估愈高,得到更多投资基金支持,估值几乎是以几何级数地上升。

近年成功例子太多了,最叫人印象深刻的当然是从未拥有一部车辆便估值数百亿美元的叫车程式Uber,还有同样从未拥有一间房子便又估值数百亿美元的Airbnb,最新又刚登陆香港的范例是来自纽约,从未拥有一个空间,便已在短短6年间由一个纽约据点发展至估值百亿美元的跨国公司,主要经营办公空间概念的WeWork。

虽然Coworking Space并非新鲜的概念,WeWork也不是现存最大的一间,但两位创办人麦克凯尔维(Miguel McKelvey)与纽曼(Adam Neumann)当年的创业故事却让人津津乐道。Miguel是土生土长美国人,Adam则是来自以色列的移民,两人于2008年在纽约Brooklyn一个破落工厂,开设名为GreenDesk的Coworking Space,由于概念新颖,糅合了工作、社交和休闲于同一空间,吸引到一班充满想像力的创意人,不久更成为城中话题,开创了Coworking Space的崭新境界。

跟着他们在2010年于纽约Soho区继续创办WeWork,把新世纪的办公室租赁事业发扬光大,两人各司其职,合作无间,Miguel主要负责创意方面例如室内设计,Adam则负责经营,厘清商业模式,6年间便把公司发展成百亿美元企业。目前WeWork在全球拥有超过1400名员工,100多个服务点遍布30多个城市,服务超过1万家公司,会员超过6万。

2016年,他们正式进驻亚太区。先是7月在上海,8月在首尔,9月1号在香港铜锣湾正式开幕,10月则会在悉尼。香港还有另一个点在湾仔区,预定12月开幕。我在开幕日有机会见到WeWork香港、首尔和悉尼区总经理Henek Lo(罗汉宁),问到他们是基于什么条件选择进驻的城市。

2010年于纽约Soho区创办的WeWork,6年间便发展成百亿美元企业,2016年正式进驻亚太区。
2010年于纽约Soho区创办的WeWork,6年间便发展成百亿美元企业,2016年正式进驻亚太区。

据Henek说,一个城市的金融市场是否发达,会是他们考虑的重点之一,因为WeWork主要针对的租户,都是属于近年很多人谈论的创业潮里的独立创业人士,对于这些刚起步的创业人来说,愿意投资新兴企业的资金非常重要,而香港作为金融中心的背景能确保接触这些投资基金的便利性。另外Henek还和我分享了香港另一种优势,便是拥有不少家族事业和基金,由于皆以香港为基地,会特别对本土自发孕育的创新概念感到兴趣,更可能感到有义务支持。

熟悉Coworking Space的运作文化的朋友,当会知道租户对象并非全盘以独立创业人士为主,如果是经营得当、拥有某种能量的办公空间,往往能吸引好些大型企业主动进驻,当然他们并非把整间公司搬过来,而是希望设立一个据点,让有关部门同事能够在现场工作,即时接触到他们觉得年轻有为的独立创意人,亲身了解他们的工作,一发现有发展潜质的项目便能迅速开展。

Henek更补充,事实上,全球大型公司都面对同样的问题:很难招募有质素的新人,可能很多有想法有才能的都已经跑到Coworking Space自设公司了。原来现今在网络年代,公司要面对的问题和以前已大不相同,经营公司的概念和商业模式亦已起了翻天覆地的变化。

像WeWork表面上是经营办公空间租赁,但他们经常强调自己不是在经营一个空间,而是社区,还有服务。所谓社区,不单指现实空间里大家聚在一个小区的定义,更多时是指大家透过数码平台及社交网络上交流并产生关系的一个特定群组。

大家只需下载WeWork的程式并进行登记,只要你是他们的租户,便可以得到特许途径,实时直接和WeWork全球超过6万个会员交流沟通,你可以想像到的问题,只需上载交流平台,便很有可能得到来自世界各地不同地方的不同会员的回馈答覆。我这样说虽然有点夸张,但你绝对可以把这6万人看待成是你素未谋面的同事,有些甚至可能成为你的主雇,或金主。

当你是刚开始创业,希望结识更多同道中人,你很自然会考虑co-working space。
当你是刚开始创业,希望结识更多同道中人,你很自然会考虑Coworking Space。

至于服务,则可分为在地和离地两方面,WeWork在每个社区都会有个社区经理,任何问题都可以和他反映,同时他也会主动介绍空间里工作相应的租户互相认识。此外,他们会定期举办一些相关的讲座或分享会,供租户会员参与学习。因为WeWork在全球超过30多个城市有据点,当你成为租户,便意味你同时可以在这30多个城市拥有落脚点,大大方便需要出差的人,而这些城市的社区经理会尽量满足你的要求。

其实以上提及的服务,香港这数年发展下来已超过50家的Coworking Space都大致能够提供,WeWork较人优胜的地方,绝对是他们现今拥有来自全球的6万会员网络,因为只要你加入,便立刻能和这6万人交流,而且他们都因为被WeWork的经营哲学吸引而进驻,某程度上像WeWork已事先帮你筛选了,他们都大致属于一种紧贴时尚而且充满活力的创业潮人。

目前WeWork香港的最低租金约每月7000港币,便能拥有一张所谓的hot desk,可以让你在办公空间内自由办公,港币7800元便可拥有一个私人办公空间,地点在铜锣湾,大厦属全新高级写字楼级数,如果自己开公司绝不可能租到,但你到WeWork立刻能享用到他们提供的空间、社区和服务,实在非常吸引人。

当然,如果你是一人公司,也可以选择在家办公,连那7千元都省掉,但当你是刚开始创业,希望结识更多同道中人,同时享用空间里全日免费的咖啡和欢乐时光的啤酒,你很自然会考虑Coworking Space,尤其是从事没有国界限制的设计类或电脑程式类工作者。

其实创意,从来都是一种集体碰撞的成果,只要我们在谈论的是设计层面的创意,具有商业应用考虑,多和别人交流沟通肯定能有所裨益,一个特定的创意空间便十分理想。而且不要忘记,这些空间同时会有具投资能力的公司进驻,如果创意是倾出来的,那么生意也当然可以倾出来的吧!?

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