全球应用程序大中断：AWS 北美资料中心重大故障引哀嚎｜Whatsnew

今日网路一直中断当机吗？原因可能是亚马逊网络服务（AWS）10月20日发生大规模中断情形，导致数十款热门应用程序、游戏与网站无法使用，包括 Amazon、Alexa、Signal、Snapchat、 Canva、Perplexity、Roblox、Fortnite、Duolingo 和 Ring等，引发全球各地网民一片哀嚎。

根据亚马逊在AWS 服务状态页面公布的讯息，太平洋时间20日凌晨12点51分，多项AWS服务出现错误率与延迟上升，该公司正在调查问题源头与影响范围。监测网站 Downdetector 亦显示，大量依赖亚马逊云端基础设施的数位服务，同时出现错误激增的情况。

大当机的问题似乎源于美国维吉尼亚北部的大型资料中心设施，这是全球网路运作的重要枢纽之一。亚马逊特别提及 Amazon DynamoDB 和 Amazon Elastic Compute Cloud（EC2），这些核心服务至少为全球数千家公司提供资料库与云端运算能力，因此影响广泛。

许多网友纷纷回报各平台错误讯息，包含Alexa停摆导致闹钟未响、Signal通讯程式完全当机等。另有其他应用程序灾情虽不惨重，也出现程度不等的延迟。

亚马逊在太平洋时间20 日凌晨2点半左右，表示已经实施了初步的缓解措施，「我们观察到许多受影响 AWS 服务明显的恢复迹象，但仍在处理排队中的大量请求」。亚马逊表示，建议客户对失败的请求进行重试尽管部分请求已开始成功处理，仍可能出现额外延迟。

Dataconomy整理目前已知确定受影响的主要平台与服务包括：

• 社群媒体：Snapchat、Signal
• 游戏：Roblox、Fortnite、Epic Games Store、Clash Royale、Clash of Clans、Rocket League、Dead by Daylight、VRChat、Tom Clancy’s Rainbow Six Siege、PlayStation Network
• 生产力与教育：Canva、Duolingo、Canvas by Instructure
• 亚马逊自家服务：Amazon.com、Amazon Alexa、Ring、Amazon Prime Video
• 金融与串流平台：Venmo、Robinhood、Chime、Coinbase、Crunchyroll

除此之外，另有许多应用程序和网站如McDonalds等，因为使用上述受影响的金流或其他服务，自身业务也受到影响。

AWS、Microsoft Azure 和 Google Cloud 三大云端运算公司，合计承载了全球约三分之二的云端服务。其中光是 AWS 负载的云端工作就达到全球 30% 到 40%。