香港返工这回事深度

广告总是精准出现在眼前——网络营销员的操纵术自白

扑面而来、量身订造、隐恶扬善,出现在你面前的资讯哪有这么多巧合?

社交媒体上的广告。摄:Ryan Lai/端传媒

社交媒体上的广告。摄:Ryan Lai/端传媒

文:养人的猫 策划:艾迪

刊登于 2024-04-07

#演算法#网络营销#网络#产品#市场#返工这回事#网络文化#广告#KOL#职业

【编者按】“其实你返工有咩做㗎?”——这个问题,你有问过别人或被人问起吗?

这个来自日常的问题,启发我们开启“返工这回事”这个新栏目。在当代社会,工作主宰我们的生活,既定义个人的身份,亦维系社会的“正常”运转,但在“隔行如隔山”的区隔中,我们并不容易看见彼此——从恒常的工作劳动,到行业内的语言词汇、职场文化、人际关系、性别分工、权力层级以至价值体系。借此栏目,我们希望打破边界,深入聆听多位“打工仔”的行业见闻,不但走进社会各行业的“贴地”日常,亦从职业的视角观照当代社会的切面和现象。

这期文章是一位网络营销员(Digital Marketer)的“赎罪文”。大数据和演算法无处不在,为你量身订造各种广告与资讯,背后是广告公司、网络营销公司和网络营销员的推波助澜。究竟网络营销员——这个时代的新兴工种都做些什么?他们如何操控你的认知、诱惑客人购买产品?KOL 是网络时代的重要传播者,网络营销员如何和他们打交道,又有哪些爱恨情仇?

朋友在聚会中聊及婚纱照,众人回家后都纷纷在社交媒体上看到婚纱摄影公司的广告;在 Facebook 看到漂亮的网店衣服,截图然后透过社交媒体传给朋友,晚上就会被服饰网店广告“洗版”。使用电脑或智能电话时,我们在互联网及社交媒体的足迹被纪录,成为大数据,然后广告就被送到我们面前,而你可能亦会惊讶,社交媒体、搜寻引擎的广告竟然已经如此精准。

利用大数据精准投放广告只是网络营销行业的其中一环,很多网上资讯,其实背后也是经过营销公司精心设计,只是消费者看了广告而不自知。我们的工作便是令你无知无觉进入广告资讯的世界。

想入行?请准备新鲜肝脏!

记得进入网络营销这一行之前,我对网络广告或是营销都没有太深入的认识,对于在网络上看到的资讯,都不会刻意去思考它是否含有广告成份。到入行之后,对朋友及家人多次解释过工作的内容,但大部分人听罢都只会得出“类似广告”、“在网上帮公司宣传”的结论。的确,这一行的工作内容不像医护、律师、老师、会计等容易以一两句概括理解,因为可以做的工作内容太多,不同部门、不同职位,工作内容又或会完全不一样。

网上购物平台上的宣传广告。摄:Ryan Lai/端传媒
网上购物平台上的宣传广告。摄:Ryan Lai/端传媒

如此复杂多面、看似专业又难解释的工作,很看重相关学历吗?根据我的个人经验,以前在网络营销公司(digital marketing agency)工作的同事,别说是读 marketing,就连读过广告的都很少。那么,大家的专业知识何来呢?要入行,首先需要准备一个新鲜的肝,很多技能都是入职后慢慢学习的。至于那个新鲜的肝,会随著工时长、同一时间被不同客户“追杀”,而慢慢“爆肝”。这一行流动性很大,很多 agency 长期都刊登著招聘广告,所以入行并不难,更难的是一直留在这一行。

阅读全文,欢迎加入会员

华文世界不可或缺的深度报导和多元声音,了解更多

立即订阅

已经订阅?登入

本刊载内容版权为端传媒或相关单位所有,未经端传媒编辑部授权,请勿转载或复制,否则即为侵权。

延伸阅读