常 听见很多声音
你和 你们说
他和 他们说
顺著风传入耳底
是火、是冰
又如化不开的蜜糖
沾裹乱纷纷的心
如果
我已经听不见 自己
会是祢
聆听我吗？
人们，一嘴又一吐
像是耳边风，飘荡或刻心
日复一日的生活中，交杂人们各种的话语，填满耳朵与内心；
如果你已经听不见自己的声音，那就来听不同的──
祂，静静等候
这是台湾普天宫道场在脸书粉丝专页的一则贴文。1月12号发文后，截至截稿，共吸引3300多人点赞、700多次分享，网友直呼“好狂！”“还以为是什么文青展览！”“宗教文青化，”还有网友说，乍看以为这是专辑宣传文案。
用脸书宣传、附上有质感的宣传照与文字，让人难以与传统信仰联想在一起，却也因此收到出其不意的传播效果。
位于新北市中和区景平路的普天宫道场，今年二月初才刚从新庄迁宫。即便路上车水马龙，仅一门之隔，里头却是窗明几净的禅修与问事道场，特别的是，道场内既无神像、也没有香炉，放眼望去，只见墙上一幅红底镶金的“南海观世音菩萨”斗大字体，以及角落边一台宫主用来办事的小桌。
有别于传统宫庙雕梁画栋，普天宫道场主张“简约”风格，不烧香拜拜、不供奉神像，更著重众生的心灵指引。不但环保、也很新潮。信徒到此，可自由入内问事、补运、批流年或禅修打坐。每当需要与观音沟通，宫主便会抬头望向“南海观世音菩萨”的红色墙面，直接与观音对话。一般人也不太会靠近或触碰那片“观音墙”。
道场
人称“妮姐”的宫主黄霈妮，2008年母亲过世后，开始感到身体不适，却寻医未果。经人介绍，妮姐在新庄一间宫庙被告知这是“被阴的附身”，她是要“修行的人”。后来，妮姐静坐不到两年便悄悄离开。
离开宫庙后，她的身体状况依然没有好转，“常常感到不舒服，在不正常的身体里过著正常的生活，但我也习惯了。”
有一天，妮姐的国中同学告诉她，这样的身体状况是要去静坐的。于是，同学领著妮姐去新庄小巷内的一间宫庙，临行前，妮姐特别烧香问了家中供奉的南海观世音菩萨，请祂跟著妮姐一起去静坐。一踏入宫庙，妮姐开始放声大哭，哭到声嘶力竭时，她听到耳边传来一个声音，说著：“没关系，从头再来”。
就在那时，31岁的妮姐遇上一连串“超自然”的事情，例如突然发现神桌上的神明正对著她说话，后来才意识到自己原来就是那个“被神明选中”的修行人、是观音在民间的代言人。或许，就像红透半边天的台湾电视剧集《通灵少女》里的女主角谢雅真一样，妮姐也是“带天命”的人，注定要一辈子侍奉神明、普渡众生。
修行的路是苦的。刚开始时，她曾为此心生怨怼，甚至怀疑自己有没有足够的能力可以帮助别人，但观音仍不断开示：“要先相信自己很厉害，才能够说服别人”。修行初期，因为道场没有招牌，又位处窄小的公寓二楼，仅能靠邻居口耳相传介绍信徒，时常整天没有半个人影出现。经济部分，信徒的捐献也仅能刚好维持道场的基本生活开销。另一方面，妮姐的家人向来对“怪力乱神”的事情不太相信，为了开宫一事，必须处处磨合。
今年二月，妮姐受到观音的指示，将普天宫道场暂时迁到中和。当时孑然一身的她，即便想到租金、装潢都需要一笔不小的费用，仍对观音唯命是从，幸而迁宫得以顺利进行。
落脚中和景平路后的普天宫，信众从原本年纪较长的婆婆妈妈，突然多了一批又一批年轻的生面孔，这一切，都要归功于两名年仅27岁的信徒——吴嘉芬与蔡林辰。
道场品牌化！拥有脸书粉丝团、Line帐号，还有专属logo
当普天宫还在新庄旧址时，吴嘉芬在母亲的带领下认识宫主妮姐，原本就对问事感兴趣的吴嘉芬，也带著刚从中坜离乡背井到台北工作的大学好友蔡林辰一起去了普天宫。
蔡林辰人生中的第一次问事，便是在普天宫。此后，他成为普天宫的常客，下班后经常偕同朋友到道场禅修、问事。吴嘉芬对于蔡林辰如此勤劳地来回道场感到惊讶不已，她回忆，蔡林辰遇到感情或工作上的问题，三不五时变会去普天宫问观音，每个月的补运活动也经常第一个报名。“因为我自己也是年轻辈的，我会觉得年轻人不见得都能接受或对这方面有兴趣。没想到他满热衷、满能接受的。”
过去蔡林辰也曾到传统的庙里卜卦，“不过解签、看卦象都是透过人去解释；普天宫是透过宫主直接与观音沟通，比较白话、也不太会有误解神明意思的情况发生。”蔡林辰形容，普天宫问事是“随喜问到饱”，与坊间一般庙宇动辄新台币上千元的收费相比，显得亲民许多。
妮姐透露，近期常遇到刚出社会、对自己较没有自信或对未来感到徬徨的年轻人到道场问事，曾有医学系学生、年轻的女工程师前来问事，“那些外人眼中很优秀的人，却常常觉得自己不如别人。”
相较于一般庙宇收费多是由庙方人员衡量后开价，普天宫是观音亲口下达的公定价，“宫主有说，观音给我们的钱都是打平的，刚好维持道场的基本开销。多收的，观音都会叫宫主拿去退。”吴嘉芬说，道场的任务是“救世”，修行人是“空”的。
夜里，蔡林辰和吴嘉芬是虔诚的信徒；白天，两人分别任职于行销公司和编辑职务。得知普天宫要迁宫之后，蔡林辰突发奇想，希望能为普天宫做网路宣传，“我觉得道场在我们的生活里是很平常的，所以它也可以e化、也应该要被发扬。”
刚开始，他们先替普天宫开设“LINE@生活圈”，在上面公布道场的最新动态，后来发觉成效不彰、互动率很低。去年底，他们尝试开设脸书粉丝专页，朝著“品牌化”的路线迈进，由吴嘉芬负责撰写文案、蔡林辰进行平面设计。
当时，蔡林辰刚好辞去工作，成为一名自由工作者，接案替人做平面设计、拍摄人像。第一个案子就是普天宫粉丝专页的Logo，简约又带有观音意象的莲花指，推出后颇受好评。
今年年初，普天宫透过一则“耳边风”脸书宣传文突然爆红，这是他们在某日下午突发奇想完成的，底图用的还是蔡林辰为吴嘉芬外拍的作品。就是这张照片，短发女郎蓦然回头，强烈的视觉和意象，紧紧抓住年轻族群的眼球。
当时普天宫粉丝专页才刚成立不久，粉丝不过几百人，没想到却吸引上千人按赞、转贴，让两人感到意外又惊喜。蔡林辰说起这件事，至今仍难掩兴奋：“当时我们也没想太多，只是简单想说要让大家知道普天宫的活动，没想到一觉醒来，就有这么多人分享。”
普天宫因为这次的宣传，不但粉丝人数爆增、吸引媒体报导，信徒更是络绎不绝。许多年轻人透过脸书得知普天宫，也有不少人抱著好奇的心态一探究竟。
妮姐透露，近期常遇到刚出社会、对自己较没有自信或对未来感到徬徨的年轻人到道场问事，曾有医学系学生、年轻的女工程师前来问事，“那些外人眼中很优秀的人，却常常觉得自己不如别人。”
没香炉、没神像，信众却络绎不绝
当时普天宫还在新庄民宅，有时一次10几个人问事，却因为问事需要净空道场，其他人只能在楼下黑暗的仓库等待，环境较差。蔡林辰说，“所以可能也是因为这个原因，观音才想要迁宫吧。”
迁宫后，观音的神像仍留在新庄旧址，购置新神桌、神像所也费不赀。妮姐说，观音指示“暂时不用请过来（指普天宫中和新址）；而这个没有神桌、神像的道场，让不少年轻信徒感觉亲近、较不会有压迫感。
普天宫不只利用脸书公布道场信息，也让信徒私讯预约时间，有时甚至直接在脸书上面问事。今年观音圣诞的抽奖活动，更首度在脸书直播抽奖过程，奖项包括摄影外拍、批流年、补运及观音加持水晶手链。
“对神明来说，神像只是一个给人看的形象，即便只是一面墙，祂还是一直存在。有心便有神。”妮姐常和信众沟通，神像只是为了让人看了安心，让信徒知道神的形象与位置。妮姐也转达观音的话说：“难道没有神像、难道没有神桌，我们就不办事了吗？道场就不做救世这件事了吗？”
普天宫不只利用脸书公布道场信息，也让信徒私讯预约时间，有时甚至直接在脸书上面问事。今年观音圣诞的抽奖活动，更首度在脸书直播抽奖过程，奖项包括摄影外拍、批流年、补运及观音加持水晶手链。
这般“不传统”的举动套用在传统民间信仰上，难免招致批评声浪。2014年8月，台湾香火鼎盛的关帝庙行天宫也曾为了响应环保，取消香炉及供桌的设置，让不少信众觉得“怪怪的”、破坏传统。而普天宫这般“空空如也”、连香炉都没有的环境，也让年纪稍长的信徒无法接受。不过大部份的信徒认为道场环境不若以往烟雾弥漫，感觉比较清新。
吴嘉芬透露，普天宫一夕打响知名度之后，曾有网路公司找他们洽谈合作，但都被观音拒绝。“即便我们是用脸书这样的商业方式去宣传，但我们不以宗教敛财，反而是希望借此找到更多需要帮助的人。”
“相对于老一辈，年轻世代物质生活看似充裕，却很少人会去思考自己到底快不快乐，心灵上反而比较缺失。”作为一个信徒，吴嘉芬觉得观音就像心灵导师一样，不但为她提点生活大小事，也能得到心里上的慰藉。蔡林辰坦言，过去曾怀疑过观音，但后来参悟，冥冥之中，生命总有更好的安排。
在遇到烦恼或困难时，有的人会选择寻求神明帮助。“人无非就是想要身体健康，最好可以赚大钱，然后做什么都顺利。”吴嘉芬说，这是一种循环，人在心灵上有所获得后，自然就会为宫庙出钱出力，让它可以永续经营下去。
“我们只是还没升级而已，搞不好普天宫之后遇到出手阔绰的信徒，最后盖成一座庙也说不定，”吴嘉芬露出与“耳边风”宣传图主角一样酷酷的神情说，反正，观音自有安排。