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Facebook 推出工作版 Workplace,进军企业协同办公平台战场

刊登于 2016-10-12

Facebook 推出工作专用版。
Facebook 推出了工作专用版。

经过近两年,超过1000个组织、10万个社团的测试,Facebook 终于在10月10日推出企业版的 Facebook,这个名为“Workplace”(原名 Facebook at Work)的服务已全面开放给所有公司及组织。这也标志着企业协同办公软件市场的战火愈发激烈。

在 Workplace 的操作介面中,基本的 Facebook 功能如动态时报(Newsfeed)、社团(Group)、讯息(Messenger)与直播(Live)等,仍一应俱全。不过,在工作导向下,这些功能更加复合且具有弹性。比如,你能在聊天室里打群组电话,也可以应项目(专案)需求,创建并加入跨公司的社团;公司管理层也能透过直播对所有员工讲话。

此外, Workplace 也有一些 Facebook 没有的功能,像是可以管理公司人员、整合其他现有资讯系统的控制中心。上述跨公司社团(Multi-Company Groups),也在10月10日同时推出。

而 Workplace 也将是 Facebook 第一次借由向用户收费而非靠广告赚取收益的产品。Workplace 根据企业员工规模收取不同费用,最高每月每位收3美元,相较于竞争对手 Slack 的6.67美元颇有价格优势。而非营利组织及教育机构目前则可以免费使用。

Facebook 的任务是连结人们,如果你不能连结办公空间,你就无法拥有连结世界的野心。

Workplace 主管 Julien Codorniou

企业协同办公软件市场竞争激烈

随着智能手机及云服务的崛起, 企业协同办公软件市场涌现了大批竞争者。既有 Google 这样的行业巨头,也有 Slack 这样的初创团队,就连长期将焦点放在个人服务的苹果,也将新的商业重心放在企业软件上。相较之下,Facebook 的脚步有些慢了,但它已在全球培养出熟悉其软件操作的17亿以上用户,仍让自己在此市场具有一定优势。

这代表一个企业软件的新时代,软件更加消费者导向了。我们在日常生活中使用的工具正在渗入工作空间中,我们能更常使用它们,并且使自己更有生产力。

Box 的执行长 Aaron Levie

分析指出,Workplace 显现出一个大趋势,即企业版应用程序的功能与一般消费者使用的应用程序愈来愈像。已长期提供企业版软件的公司如微软,也开始往这个方向走。

Facebook 表示,其串连亲友关系的能力,也运用于工作伙伴之间。并且指出,此服务对于不在办公桌前工作的人,例如零售业者、咖啡师或是船员,也十分理想,Facebook 认为,这类员工无法取得传统的工作工具,但仍需要与同事沟通,而 Workplace 的任务便是要根据不同工作类型,让他们保持沟通。

但亦有分析师指出,企业内部通讯跟一般社群联络并不相同,且目前市面上已有许多其他选择,Facebook 或许需要一些努力才能赢得市场。不过,Facebook 坐拥的年轻用户许多都习惯以 Facebook来沟通,其已经养成的使用黏著度都或许将成为 Workplace 成功的筹码。

声音

我的每个员工在他们的个人生活中几乎都是 Facebook 的使用者,如果他们不会用,我只要跟他们说:“假如你有小孩,回家让他们教你。”

印度公司 Godrej Consumer Products 执行长 Vivek Gambhir

好吧,现在我们真的无所遁逃了。

Twitter 网友 Christine

来源:WiredCBC NewsFacebookInsideTelegraph

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