NBC报导称,全球最大的社交网络平台 Facebook 的应用可能利用手机麦克风获取用户的通话信息,并据此推荐相关的广告或帖文。
美国南佛罗里达大学(University of South Florida)大众传播学教授 Kelli Burns 在接受 NBC 访问时通过一个测试试图验证这种说法:在开启麦克风后,她对着自己的手机说“我很想去非洲来一次狩猎旅行,骑在吉普车上的感觉一定很美妙”,不到1分钟后,她的 Facebook 动态消息页立即出现了一篇3小时前发布的关于狩猎的文章,同时还出现了一则汽车广告。
这真的有点不可思议,但我仍然不太确定这是不是个巧合,我不认为 Facebook 真的会监听大家的通话。
不过,精英日报(Elite Daily)编辑 Eitan Levine 撰文指,他也做了类似的测试,但得到的结果与 Burns 所说的并不一致。Levine 首先对着开启麦克风的手机说了一些自己从未在 Facebook 提过的事情,然后又说了一些他自己不喜欢但是其他朋友很喜欢的事情。但是在两次测试后,他的 Facebook 动态消息页并没有发生任何变化。
但 Levine 仍然提醒,如果用户不希望 Facebook 利用通话信息进行数据分析的话,可以选择关闭其接入话筒的权限。
早在2014年,Facebook 就推出了分析用户周围环境声音的功能。该功能利用麦克风和音乐应用程式,让用户可以分享正在播放的电视节目或音乐到 Facebook,但该功能仅限于美国使用。
这一功能在当时便引起舆论关于用户隐私的质疑,Facebook 随后回应称,该公司使用用户麦克风去识别其正在电视和多媒体设备上进行的操作,是为了给用户“更好的体验”,并表示用户可随时关闭 Facebook 使用麦克风的权限。
Facebook 表示,在用户使用这一功能时,确实会搜集到用户身边所有的声音,但这些搜集到的资料不会用于推荐广告或动态消息中,Facebook 只会根据用户的兴趣及个人资料去推荐广告。
另一国际互联网巨头 Google 同样有记录用户手机语音的功能,其目的是让用户可以搜索自己的语音纪录,储存的这些录音也被 Google 用来改善其声音辨识功能。用户虽然可以查看传送给 Google 的语音内容及删除纪录,但该功能亦被指收集了许多个人私隐资料。
Levine 表示,虽然 Google 采集用户数据并不是为了将其售卖,而是通过这些记录去推荐我们感兴趣的网页,但这仍然是一个“巨大的灰色地带”。他认为,需要找出一个“符合道德的数据使用准则”,让这些采集用户数据的公司一起遵守。