因中国人民银行去年12月发布了《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，要求自今年7月1日起，对个人网络支付帐户全面实行实名制，淘宝网于4月26日发布公告，近日又多次发送邮件、信息等，提醒香澳台等地用户于北京时间5月20日零点之前将支付宝帐户内余额用完，或完成绑定大陆银行卡，否则将可能在淘宝系统升级的过程中，面临支付宝余额（不包括集分宝和支付宝购物卡余额）被冻结或消失的风险。
随着死线时间临近，港澳台等地用户如何操作才能防止财务损失，以及未来继续使用支付宝服务，便越发受到关注。
使用国际信用卡等开通海外付款方式的用户，将不会在这次改革中受到影响。但由于很多电商不支持海外付款方式，以及海外付款方式须缴纳3%的手续费，且无法预存金额，所以一些港澳台等地用户也选择使用大陆版支付宝。
以香港用户为例，如要继续使用支付宝服务，则需要按以下步骤完成支付宝帐户对大陆银行卡的绑定操作：
- 到中国大陆办理一张银行卡，需注意的是，凡香港本地的“中国银行”、“中国工商银行（亚洲）”等发行的银行卡并不适用。
- 登陆支付宝官网，按照香港身分证及回乡证信息进行实名认证，包括扫描上载回乡证图像，需格外注意回乡证是否到期。
- 资料提交成功后，支付宝将于1到2天内向用户绑定的银行卡转帐一笔少于1元的款项。用户收到通知后，需再次登陆支付宝实名认证页面，输入准确金额确认，即可完成实名认证的手续。
港澳台等地用户如未完成支付宝对大陆银行卡的绑定，仍可使用国际信用卡、PPS、八达通、Jetco 等进行淘宝交易。如遇到退款等事宜，淘宝网表示，将提供香港八达通支付的订单退款回八达通、新加玻 eNets 支付的订单退款回新加坡银行帐户的服务。
而对于用户在使用支付宝购物卡过程中产生的余额，淘宝网也表示“不会受到新规影响，而是储存在一个特别的余额账户中。”
声音
对于有大陆银行卡，但因无大陆电话号而无法完成认证的情况，则需要借用信得过（有金融风险）的大陆朋友的手机号：需要本人亲自到大陆银行营业厅，且邀朋友一起带着手机（或借用朋友手机卡）办理手机号预留手续，再跟朋友约好时间，用他的手机收取验证码发给你，以完成支付宝认证。如果考虑到银行可能会将电话号填错位置导致白跑一趟，最好在银行就完成支付宝认证操作。另外，还要注意关闭银行帐户信息的手机短信提醒，以免每次进帐出帐都骚扰到朋友及隐私外泄。我就是这么做的，血泪的经历啊！尚未见支付宝客服给出更便捷的解决方法。
海外整体受影响支付宝用户数量远低于现时的外界估计，且用户引导工作正在有序开展。
到底要如何认证支付宝，一个字记之曰，烦。