一种观点认为，新闻业存在的意义就是让一个社会认清自己，从这个意义上来说，美国媒体业在这个大选周期遭遇了引人注目的惨败。特朗普的胜利是如此地让人震惊——甚至是一种体系性的震撼——对于新闻工作者和读者群体而言，这表明了我们的工作做得有多差。2016年的美国政治叙述，像是出现在两个毫不交集的信息圈里，彼此各说各话。它们就像文氏图一样最终交汇在投票箱中，才让人看清楚两个圈子隔得到底有多远。

现在我们才后知后觉地知道一个麻烦的事实，如今的媒体生态，每一天都在让裂痕进一步扩大。主流的媒体形态日渐衰落；个性化的社交信息流在茁壮成长，在这里独创的信息流在迅速传播；而空心化的媒体产业正在远离社交人群，正如膨胀的宇宙中，不同的星系正在彼此远离那样。

承担现状责任的名单很长，但首当其冲的必须是Facebook。它所创造的奇迹——每月触达20亿用户，带给人们的信息流、捕捉到的人们的注意力，比地球上任何媒体都要多——正在成为公共信息传播中的一个“单点故障”（一点出问题全盘都出问题）。我们的民主制度有许多问题，但如果想让它变好，很少有能与Facebook开始关心这个问题相提并论的——它的用户太爱把假新闻当真并分享出去了。