一種觀點認為，新聞業存在的意義就是讓一個社會認清自己，從這個意義上來說，美國媒體業在這個大選週期遭遇了引人注目的慘敗。特朗普的勝利是如此地讓人震驚——甚至是一種體系性的震撼——對於新聞工作者和讀者群體而言，這表明了我們的工作做得有多差。2016年的美國政治敘述，像是出現在兩個毫不交集的信息圈裏，彼此各說各話。它們就像文氏圖一樣最終交匯在投票箱中，才讓人看清楚兩個圈子隔得到底有多遠。

現在我們才後知後覺地知道一個麻煩的事實，如今的媒體生態，每一天都在讓裂痕進一步擴大。主流的媒體形態日漸衰落；個性化的社交信息流在茁壯成長，在這裏獨創的信息流在迅速傳播；而空心化的媒體產業正在遠離社交人群，正如膨脹的宇宙中，不同的星系正在彼此遠離那樣。

承擔現狀責任的名單很長，但首當其衝的必須是Facebook。它所創造的奇蹟——每月觸達20億用戶，帶給人們的信息流、捕捉到的人們的注意力，比地球上任何媒體都要多——正在成為公共信息傳播中的一個「單點故障」（一點出問題全盤都出問題）。我們的民主制度有許多問題，但如果想讓它變好，很少有能與Facebook開始關心這個問題相提並論的——它的用戶太愛把假新聞當真並分享出去了。