编按：华航空服员日前发动一场持续21小时的罢工，成功争取多项权益。但也由于这起罢工是由空服员工会而不是整个华航企业工会发起，因而诸如运务、客服、票务等其他职务的劳工就必须承担起转、疏运大批旅客的善后工作。

端传媒采访了3位华航地勤员工，以第一人称口述方式，回顾他们在罢工当时的工作情况，以及对整起事件的个人感受。希望多角度地呈现这起罢工事件的全貌。

同时，华航罢工事件也突显了同一企业、不同职务的劳工，在“复数工会”制度下可能造成的相互矛盾及分裂的隐忧。对此，端传媒台湾组也同时推出专文探讨这个问题。