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评论| 甘文锋:公关高手可拆“高铁炸弹”?

现时港铁非执董马时亨被任命为港铁新一任董事局主席,他上任后要面对的最大问题是高铁工程延误及超支。

甘文锋:公关高手可拆“高铁炸弹”?
甘文锋:马时亨(图)要面对的最大问题其实还是高铁的工程延误及超支问题。

财经事务及库务局前局长,现时港铁非执董马时亨被任命为港铁新一任董事局主席,接替已任港铁主席12年的钱果丰。近年港铁备受公众批评,在市民的眼中已没有当年良好形象,钱果丰在这个位置已难以扭转现况,现时换人很明显是要“拆弹”。

马时亨的公关技巧在政界一向备受好评,如非当年要养病相信在政界当可做到更高位置。现时港铁为人所诟病的问题有三:第一是发生事故的情况比之前更频繁,第二是加价机制被批评为“有加无减”机制,第三则是高铁工程延期超支。

平心而论,前两个问题主要还是公关问题,固然港铁发生事故比之前要多,但现时港铁线路更多更繁忙,相比起其他大城市的铁路系统,港铁的管理肯定仍在前列位置,偶有事故只要处理得当,一般一两天后已被公众遗忘。其次是票价机制,虽然港铁每年加价而导致这个可加可减机制被讥为“有加无减”,但这个机制始终是由行政会议拍板通过,港铁虽是机制得益者,但如果应对得宜,港铁将公众注意力引导至行政会议应该问题不大。


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