全球接连发生恐怖袭击，过去一年半，各地大型恐怖袭击所导致上的死伤总人数高达1805人。自2015年1月起，法国巴黎《查理周刊》发生枪击事件，而同年8月，泰国曼谷四面佛发生炸弹袭击，10月土耳其安卡拉火车站又发生爆炸案。到了2016年7月，法国尼斯在14日发生卡车撞向人群案；18日晚上德国维尔茨堡火车发生砍人案，四名港人在其中受伤。
短短5天之内，西欧发生了2宗针对平民的严重袭击事件。一时之间，这些原本在大众眼中和平安宁的国家接二连三发生恐怖袭击，暴力和意外愈发靠近我们的日常生活。今后外游时，我们应当注意什么？万一不幸遭遇恐怖袭击，旅游保险可以保障我们的损失吗？遭遇意外后，又有什么途径可以求助？
旅游保险是否覆盖恐怖袭击？
“恐怖袭击近年在世界各地经常发生，可说是避无可避，惟有买旅游保险自保。”香港保险界立法会议员候选人陈健波说。他认为无论是参加旅行团或自助游的旅客，所购买的旅游保险都是一样的。他又表示，自2001年美国发生911恐袭后，保险公司开始陆续推出包括恐袭的产品，但对港人来说，恐袭并不常遇到，因此必须留意，市面上并非所有旅游保险都保障恐袭招致的损失。
“部分保险保障恐怖袭击，但若涉及生化武器及核弹，就不受保。”旅游保险条款复杂，香港保险业总工会理事长张伟良提醒在选购时，要留意细节，“很多保单常有古惑招，有些会列明在广义上，会说恐怖袭击是受保障的，但谨记还要看当中的“不保事项”（exclusion），可能会是恐怖袭击所造成的旅程上受保障，但恐怖袭击所造成的伤亡却不受保障。”
陈健波指出，除了医疗费的赔偿金额及时间外，旅客也应该特别关注受伤后是否可回港治疗。他提醒，在选购旅游保险时，可问清楚是否包含“紧急海外救援”项目：“如果保险有包括紧急海外救援，受保人可向保险公司提出要求，安排紧急救援公司人员到医院，与医生沟通是否适合将伤者送返香港治疗，但一切以医生决定为准。”
假若保单不包括相关项目，伤者一般会留在当地就医。陈健波指出，自费包专机送伤者回港医治，需要数十万至100万港元。
怎样深入了解目的地真实情况？
除了购买旅游保险，出发前深入了解目的地的情况也非常关键。
旅游作家林辉介绍说，可透过Facebook一类的社交网络，加入当地人的群组，实时了解当地的最新消息。“多问几个，别听single opinion（单一意见）。”林辉叮嘱说，“甚至可以用Couchsurfing（梳化借宿）的服务，与当地人多沟通，到时不一定要睡在他家，出来喝杯东西也行，最重要跟当地人交流最新情况。”
此外，林辉也建议出发前在Facebook 上预先关注当地及国际新闻媒体的专页，“若有突发事件，可第一时间掌握最新资讯”，另外，也应该“先搜寻当地中国领事馆的地址、电话，遇事可有多一个支援”。
除了BBC、路透社、华尔街日报等国际突发新闻网站外，端传媒记者搜罗了各地不同的本地媒体及Facebook群组，供旅客了解当地情况。
德国
新闻媒体︰Deutsche Welle
Facebook专页︰德国台湾同学会
法国
新闻媒体︰法新社
Facebook专页︰法国生活日记
土耳其
新闻媒体︰Daily Sabah
Facebook专页︰Turkey Home
泰国
新闻媒体︰The Nation Bangkok
Facebook专页︰泰国粉丝大本营
旅游在外，港府有什么可以帮到你？
除了民间渠道，许多市民并不了解，香港保安局也有为外游市民提供求助渠道。
香港市民出游前，可下载香港保安局的“保安一站通”流动应用程式，实时取得最新的外游警示资料，同时亦备有香港入境处的求助热线，及中国驻外大使馆及领事馆的联络资料，遇事时即可寻找求援。市民亦可使用入境处的“外游提示登记服务”，输入个人资料、外游目的地及出行日期登记后，便可在外游期间，收到香港政府对该目的地发出的外游警示及相关资料的电邮提示。
目前，保安局发出的外游警示主要分为三级，最严重的是黑色警示，现时包括处于内战的叙利亚；下一级为红色警示，包括去年10月遭受炸弹恐袭的土耳奇；而黄色警示则包括法国、比利时及泰国。
陈健波解释说，假若购买旅行保险之后，香港政府对旅游目的地发出红色或黑色警示，部分旅游保险会作出相应赔偿：“一般的旅游保险，会在发出红色警示时，为所购买的旅游产品，例如住宿、机票等作出一半赔偿﹔若是黑色警示，会为旅游产品作出全数赔偿﹔若选择继续行程，保险条款会继续生效。”
除了参考香港政府的外游警示外，旅客还可以参考英国、加拿大、澳洲等地的旅游警示，并浏览国际旅游网站如Lonely Planet及Wikitravel，多角度了解目的地的实况。
如何求助，如何报平安？
做好一切事前准备后，手持特区护照的香港旅客，揭开护照到最尾一页，便会看到紧急求助热线（+852 1868）。这是香港入境处设立的协助在外香港居民的24小时热线，小至遗失护照，大至遇上恐袭，也可致电寻求协助。
不过，恐袭始终是防不胜防，若然仍不幸遇上，林辉建议应尽量保持冷静，跟随人群流而逃跑，抵达安全的地方后，随即向家人报平安。
在发生严重事故时，Facebook会启动Safety Check（平安通报站）功能，届时Facebook会自动发一个“Are You Safe? ”（你安全吗？）的通知给身在事发地点的用户，用家可以选择“I'm safe”（我很安全） 或者“I'm not in the area”（我并不在该范围）。选了答案后，用家还可点选“Let my friends know”（让我的朋友知道），让其Facebook朋友收到通知，得知当地朋友的安危。在2016年7月14日发生的法国尼斯卡车撞人群的恐袭，Facebook亦有启动此功能。
遇袭受伤了怎么办？
恐袭难测，不幸于外游期间遭遇不幸事故而受伤时，我们应该怎么办？
陈健波提醒，港人在外游期间受伤时，第一时间紧记向医生取病理报告（pathology report）以及保留单据，方便日后跟进保险索偿。
紧接着，香港旅客可致电入境处协助在外香港居民小组的24小时热线+852 1868，或中国驻当地领事馆求助，看可否联络在香港的家人筹备款项应急。而台湾旅客则可致电外交部24小时热线+886 800 085 095寻求协助。
假若香港伤者家属没有足够金钱支付医疗费及逗留在当地的，可透过致电+852 1868到入境处，代为联络香港社会福利署，向香港或当地的慈善团体或福利机构，筹集医疗费用。
香港社会福利署回覆端传媒查询时表示，为协助肇事者及家属应急，会帮忙连系合适的慈善机构及基金，为有需要的家庭提供紧急的财政支援。
就2016年7月18日发生的德国火车恐袭案，在当地提供协助的香港驻柏林经济贸易办事处处长何小萍于7月22日表示，德国联邦司法部及德国联邦外交部，发放了总数约34万港元的紧急援助，助涉事家庭支付逗留在德国期间的各项开支。
除了个人处理外，对于恐袭一类的紧急事故，香港政府会依照保安局于2005年、南亚海啸后制定的《香港境外紧急应变行动计划》处理，将处理境外港人发生的紧急事故，分为三级制。
据香港政府新闻处发文表示，是次德国恐袭事件，由香港入境处派员到当地，与中国驻德国大使馆、中国驻慕尼黑总领事馆、中国驻法兰克福总领事馆、及香港特区政府驻柏林经济贸易办事处等部门协调处理。
2016年7月18日发生的德国火车恐袭，截至7月23日，受伤的4名香港伤者仍在德国维尔茨堡接受治疗。德国维尔茨堡大学附属医院表示，在该院留医的3名港人，62岁的邱树平及31岁的欧阳志坚的伤势有好转及稳定，而27岁的邱晓桐情况较佳，在接受香港传媒访问时，表示感谢香港家人和朋友关心。邱氏家庭的大家姐及其丈夫，与欧阳家庭的母亲及胞妹，在事发后都飞抵当地，跟进家人受伤情况。
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