我们的即时开票网站，前90分钟出了什么错？

端传媒向各位读者道歉：1月16日号从下午4时30分到6时，我们的即时报票网站发生了严重错误。

错误是这样发生的：

端传媒的台湾大选即时报票网站，和公共电视、联合新闻网等大多数台湾媒体一样，使用国民党中央提供的即时数字，这个数字比中选会快速，并有相当的公信力，一直以来都为台湾媒体采用。

但由于我们工作人员对于国民党提供数字的理解有误，后台监控又不够及时，导致1月16日从下午4时30分到6时，端传媒即时报票网站上，总统部分的得票统计呈现出的数字是正常票数的三倍。由于数字加总太快，在它已经明显不合理，并且经许多读者提醒、质疑之后，我们在晚间6时断开数据来源，改成手动输入，同时检查错误，6时20分重新恢复上线，之后正常运作到结束。

至于为什么会加总成三倍，以下进一步解释、说明：

我们接收到的数字是一组一组代码，不同的代码代表选举类别、区域及候选人得票数。其中就区域部分，国民党共提供了“全国”、“县市”和“乡镇市区 / 选区”共三个行政区层级的统计数字。

例如：

P10000000000000011000000120000001300000003

代表总统选举全国票数统计

P16300000000000011000000120000001300000003

代表台北市票数统计

P16300001000000010000000100000001000000001
P16300002000000000000000000000000000000000
P16300003000000000000000000000000000000000
P16300004000000000000000000000000000000000
P16300005000000000000000000000000000000000
P16300006000000000000000000000000000000000
P16300007000000000000000000000000000000000
P16300008000000000000000000000000000000000
P16300009000000000000000000000000000000000
P16300010000000001000000020000000300000002
P16300011000000000000000000000000000000000
P16300012000000000000000000000000000000000

代表台北市十二个行政区票数统计

原本依照网站的设计，我们只需要取用全国层级的统计数字在网上呈现即可。但因为误读了资料结构，使得我们将“全国”、“县市”和“乡镇市区 / 选区”三个层级全部抓取，加总之后在网站上呈现。因此呈现的数字就变成正常的三倍。我们的技术人员事后重新检查，也确认了在那90分钟错报的阶段里，我们报出的三人得票比例，和正常计票数的得票比例始终相同，这也说明了这段失误起于技术操作疏失。

这持续90分钟的严重错误，起于我们经验欠缺，处理仓促。因此我们公开交代发生错误的完整过程，并为可能产生的误导郑重向读者致歉，也向当时提醒和质疑我们的读者致谢。