要是不满意手中的星巴克咖啡，店员愿意为你重新调制一杯。相比之下，星巴克股东可没机会享受这般礼遇，最起码，公司无法保证让股价涨到你买进时的价位，是苦是甘，投资人都得吞下。
短短半年，星巴克股价最多曾下跌逾20%，这不仅是3年来该公司股价首度低于50美元，亦已符合股票走势进入熊市的基本定义。当美国经济一片荣景，资本市场普遍处在历史高位，失业率甚至触及1949年以来最低点，以美国为主要市场的星巴克，股价却频频下行，这家世界咖啡零售龙头究竟出了什么问题？
星巴克的首要挑战，是董事长霍华舒兹（Howard Schultz，以下简称舒兹）突然告别。一手塑造星巴克所有特质的灵魂人物乍然退位，不免令人担心，他为公司注入的精神，乃至组建的团队，是否也将一点一滴悄悄走样？巧的是2018年迄今，包括香港首富、长和集团创办人李嘉诚，澳门赌王何鸿燊，晶圆代工教父、台积电董事长张忠谋，到外号“Mr.Chip”、三星电子共同执行长权五铉，汇丰控股执行长欧智华，诺华药厂执行长吉姆尼兹（Joe Jimenez），以及舒兹，全球商界已有好几位传奇人物宣告离任。
6月底，舒兹突然宣布辞去董事长，回首他大放光芒的30年创业生涯，每一步恰巧都和台积电前董事长张忠谋遥相呼应：舒兹在1987年集资买下星巴克股权，同年张忠谋创办台积电；两人都曾在危局之际亲手改变接班计划、毅然回任执行长，造成人事大地震；今年两人又不约而同相继退休，象征一整个杰出领袖世代，终于迈过传承的重大关口。