美国总统特朗普召集该国互联网巨头开会时,Twitter 被嫌规模太小未能获邀。但这并不妨碍特朗普乐此不疲地透过 Twitter 发声,无意间为这家社交媒体“老公司”带来许多新流量。但 Twitter 似乎未能从中受益,因为他们没有找到有效的方式将其流量“变现”。
2月9日,Twitter 公布截止去年12月31日的2016年第4季度财报,显示该季营收为7.17亿美元,相较去年同期的7.10亿美元仅增长1%,为上市3年多以来最慢营收增速;净亏损则达1.67亿美元,较去年同期的9024万美元大幅增加85%。财报公布后,Twitter 股价在盘前交易中跌幅超过10%。
2016年第4季度恰逢美国总统大选,政治辩论与争议话题带动社交媒体与在线广告市场的兴旺。之前 Facebook 公布的2016年第4季度财报就显示其业绩增长势头强劲,Google 披露的营收状况同样好于市场预期。而 Twitter 的财报显示,虽然他们在第4季度的日活跃用户数同比增长11%,但月活跃用户数同比仅增长4%。与此同时,Twitter 的广告业务总营收同比甚至小幅下滑。市场研究公司 Wedbush 分析师 Michael Pachter 指出,特朗普效应可能使部分 Twitter 用户每天访问该平台,进而带动日活跃用户数的增长,然而“如果 Twitter 没有吸引更多新用户,那么就无法更具吸引力地向广告主推销其平台”。
我们的业绩可能无法达到增长预期,但是 Twitter 的影响力仍在继续增长,并将超过我们的同行。这正是我们所有人继续待在这里,为我们所爱的服务与公司继续奋斗的原因。
2016年第4季度对 Twitter 而言是一段动荡时期,对其平台上暴力与仇恨言论日益泛滥的指责,潜在竞购者退出收购交易后的尴尬处境,都迫使该公司加速战略调整,以达成作为独立业务尽快实现盈利的目标。Twitter 为此在2016年10月宣布重组并裁员9%,并关闭短视频分享平台Vine。而在这期间,包括首席运营官与首席技术官在内,Twitter 共有十多位高管相继离职。
与此同时,来自外部的市场压力也急速增加。Twitter 最大竞争对手 Facebook 正在继续扩大其领先优势,而以“阅后即焚”式社交软件 Snapchat 崛起的新对手 Snap 公司,也逐渐显示出后来居上的趋势。市场数据分析公司 eMarketer 预计,Twitter 的在线广告市场份额目前已下降至1.1%。
来源:华尔街日报、路透社、TechCrunch