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12月19日，联合国安理会15个理事国一致通过由法国提出的决议草案，容许联合国、国际红十字会等派人员监察叙利亚城市阿勒颇（Aleppo）的平民疏散行动；各方亦要保证相关人员的安全，并确保监察行动能顺利进行。此外，联合国叙利亚问题特使迪米斯图拉（Staffan de Mistura）宣布，新一轮叙利亚和平谈判计划于明年2月召开。
作为安理会常任理事国的俄罗斯一度反对这项决议草案，指相关议案未有清楚交代监察行动的细节安排，并坚持监察行动应先获得叙利亚政府同意。但俄法两国经过闭门磋商后，就一份修订版本的决议草案达成共识，最终亦获安理会通过。
不过，叙利亚驻联合国大使贾法里（Bashar Jaafari）批评这项决议，表示叙利亚政府一直监察疏散行动，联合国等机构没必要派员监察。他甚至形容，提出决议案是跟叙利亚政府作对，旨在保护被叙利亚政府视为恐怖组织的反对派。
另外，俄罗斯、伊朗及土耳其将于20日召开外交部长及国防部长会议，商讨叙利亚局势。其中，支持叙利亚政府的俄罗斯总统普京及伊朗总统鲁哈尼（Hassan Rouhani）日前曾通电话，同意推动叙国和平进程。
但在三国会议前夕，俄罗斯驻土耳其大使卡尔洛夫（Andrei Karlov）却于19日在安卡拉遇刺身亡。外界忧虑事件触发俄土外交风波，但普京已随即发表声明，指事件旨在破坏俄土关系，也是对俄罗斯、土耳其、伊朗推动叙利亚和平进程的挑衅。
12月19日报导：伊朗介入协商、撤离车队遇袭，叙利亚阿勒颇平民在混乱中缓慢疏散
叙利亚政府军近日收复北部重镇阿勒颇（Aleppo）后，与反政府武装组织于12月13日就撤离平民达成协议，但在政府军涉嫌重启攻击、伊朗政府介入协商下，疏散行动只能断断续续进行。双方于16日再就平民疏散安排达成新一轮协议，但后续又传出2辆接载平民的巴士遇袭。
目前，仍有超过7000名平民焦急地在摄氏 -5度的低温中露宿街头，在粮水、燃料及医疗支援短缺之下，等待不知何时到来的下一班疏散巴士。卫报指出，新一轮停火协议的核心是让反政府武装成员首先撤离，令部分仍被困在城中的平民认为自己被遗弃了。
另外，联合国安理会原定于18日表决由法国提交的一项决议草案；草案要求允许人道救援队伍无条件进入阿勒颇救助平民，同时监控与回报疏散行动。俄罗斯起初扬言反对，认为草案并未清晰交代救援队伍如何监控疏散行动，并坚持救援队伍要进入阿勒颇，必须先取得叙利亚政府的批准。但在法俄两国闭门协商过后，已达成妥协方案，同意由救援队伍向平民提供即时援助，及由维持和平部队监控疏散行动。
有两个人在等待红新月会、等待疏散、等待被治疗时死了。我们一再告诉他“你会被送走的，等救护车来”，但那始终没有发生，他们就死了。
另一方面，在叙国政府与反政府武装磋商新一轮停火协议期间，作为叙国总统巴沙尔・阿萨德（Bashar al-Assad）政权的盟友，伊朗亦借机加入条款，包括要求叙利亚反政府武装交还黎巴嫩“真主党”（Hezbollah）战士的遗体、及交出在囚战俘的资讯，以及一项交换人口计划。
伊朗要求反政府武装容许叙利亚伊德利卜省（Idlib）北部村落 Al Fu'ah 与 Kefraya 的伊斯兰什叶派平民迁往黎巴嫩的贝卡谷地地区（Bekaa valley）；而作为交换，在黎巴嫩贝卡谷地的逊尼派平民将被送往这两条伊德利卜省北部村落。卫报指出，由什叶派掌权的伊朗过去积极与信奉逊尼派的一些叙利亚反政府武装协商交换人口，以改变叙利亚、黎巴嫩地区的什叶派、逊尼派人口分布及地缘格局。
外界批评，伊朗借叙利亚政府军在阿勒颇东部取得的军事优势，介入协商并增加条件，阻碍疏散平民行动的进度。
声音
在阿勒颇抵抗的人们正在为几个不负责任的行为付出代价。这是危及5万人民的鲁莽行为，是一种罪，也是对于我们的革命以及受困的阿勒颇人民的抵抗的侮辱。
一辆车只能载50个人，但我们有上万人……天气真的好冷，地面是一片泥泞，人们滑倒、跌落水洼中，弄丢了他们的行李，甚至是他们的家人。情况真的好糟，就跟世界末日一样。