天气转凉，躺在床上的陈艺文扭着身体把棉被拉紧，“赖床吧！”她脑中闪过了这样的念头；但一转身，自己训练中的导盲犬Fighter和Gucci瞪着大眼看她。“该带我们去上厕所啦，”接收到狗狗们脸上传递出来的讯息，陈艺文苦笑一番，伸伸懒腰爬下床，将自己梳洗好后，就带着它们走下5楼，到室外解放憋了一夜的生理需求。
放饭的地点是它们上学的地方——台湾导盲犬协会。陈艺文是一位导盲犬训练师，她的生活很规律，一早醒来就是带狗上厕所，到协会后，先让它们饱餐一顿，接着就是帮它们做清洁工作——洗脸、刷牙、清耳朵、梳毛。在确保狗狗们都清清爽爽之后，陈艺文就帮它们戴上导盲鞍出门训练。
学习第一课：喜欢走路
陈艺文训练狗两年多，带出4只“学生”。一只狗理想的训练时间是10个月，一般以1年居多，如果拖到14个月，就代表狗狗“卡关”，很可能不适合导盲工作。
“有些狗光是前期要跟它培养感情，让它喜欢‘工作’这件事情，就需要花上一些时间。”
所谓的“工作”就是引导视障者走路：从第一堂课“听指令直线行走”开始，后续有“停”、“左右转”、“躲障碍物”、“找门”、“找电梯”、“找电扶梯”和“交通训练”等等。
“前期训练比较单一，比如说走直线，就是让狗狗戴导盲鞍时，能有拉力的行走。如果这只狗狗走路本来就很有拉力、情绪也很好，马上就可以进行一些特别指令的训练，像是左右转等等。”
“一般walk（行走训练）都是10分钟起跳，训练到越后期的狗，走的路线会尽量生活化。”陈艺文举例，在走路训练间会加入去银行、卖场、便利商店等路线，尽量接近视障者的生活情境。
她笑说，训练狗，首先要让它们喜欢跟你一起出去走路，确定喜欢外出、情绪好，训练效果才会佳，未来成为导盲犬的机会亦相对提高。
“喜欢走路的狗其实都喜欢挑战，出去训练就像闯关游戏。比如说，它今天做会一个指令时，我们两个都会很开心，这时你要让狗狗知道，你喜欢它这样的表现，称赞它‘good’，当它知道这样你会开心时，慢慢地它会越来越喜欢做这件事情。”
全世界导盲犬90%都是拉布拉多，虽然国外也有极少案例是德国狼犬、标准贵宾犬，但台湾目前主要是拉拉为主。“它们这种血统的狗，本身就很喜欢跟人在一起，外出散步基本上都会喜欢。”陈艺文回想自己的训练经验说，狗狗喜欢闻东西，但训练时，会要求它们专注、不能闻，“如果这只狗真的太爱闻了，最后就会觉得走路不好玩，所以走一段路就得停下来跟它玩一玩。”
既要专心走路又要让狗觉得好玩，似乎需要一些诀窍？陈艺文笑笑地介绍她的训犬法宝——挑战、闯关的感觉。“喜欢走路的狗其实都喜欢挑战，出去训练就像闯关游戏。比如说，它今天做会一个指令时，我们两个都会很开心，这时你要让狗狗知道，你喜欢它这样的表现，称赞它‘good’，当它知道这样你会开心时，慢慢地它会越来越喜欢做这件事情。”
“good”是导盲犬耳熟能详的英文单字，从寄养家庭开始，它们只要做对、做好训练中的事，称赞它们的good就会一直缭绕在它们的耳中。其他经常使用到的还有sit、down、stay、wait、come、right、left等等。
一定要用英文吗？其实这是考虑到，如果这些狗要出国交流，英文是普遍用语。其次，“台湾民众很热情，可能会在旁边说小黄来，坐、握手，去打扰导盲犬，用英文比较不会被打扰。”但万一主人年纪较长，不懂英文怎么办？台湾导盲犬协会秘书长陈长青笑说，问题不大，狗狗3个月就能换过来了，“讲中文、客家话其实都通啦。”
亚洲国家中，南韩作法独树一格，不但用韩文帮狗取名字，连训练口令也使用韩语。曾以训练师身份到南韩“三星导盲犬学校”受训的钟皓羽就撰文分享写道，用惯英文指令的她很不习惯，“每当我下达韩语口令时，若所负责训练的狗露出狐疑的眼神，我心里就会一阵心虚：是不是我说错或发音不对，使它感到困惑，或者，它是感到惊讶，没想到这个台湾来的人‘韩语嘛也通’。”
奖励式的正加强训练
陈艺文带着身穿导盲鞍的“学生”走到路口，新生不懂得停下来，她会用一点力气拉住牠，跟着给出一个“stop”指令。狗狗应声站好了，陈艺文会一边说“good，好棒喔”，一边把手伸进腰包，拿出两颗饲料“奖励”牠们。
怎么训练狗狗听指令？“很像玩‘一二三木头人’，练习久了就知道，‘stop’就是我们现在不要动，”陈艺文笑说。
会听指令不够，训练师还得教它们抗命。试想一下，前方有来车，但使用者不知道、催促着狗往前走，真的服从的话……。“站在马路口，现在是红灯不能走，我推它前进，如果狗没走，我就会赞美它：‘ good，好棒喔’，接着给它饲料吃，它就知道自己做对了。”反过来说，没车狗不走，训练师就不会给饲料，“没有车它走，我们才称赞它，狗会理解的，”陈长青说。
全世界训犬方式都越来越人性化、讲求正加强——奖励、鼓励、给饲料；负加强就像是用鞭子打、扯绳子。陈长青坦言，用惩罚的方式训练或许快，“但狗狗enjoy的感觉会越来越少，个性也会越来越敏感。”
台湾导盲犬还有一项特殊能力——搭摩托车。视障者虽然无法骑车，但他们可能会被载，尤其在中南部，摩托车是最常用的代步工具。前6个月是训练黄金期，“那时候它们有戆胆（台语，指傻胆），”陈艺文笑了笑说，寄养家庭会用纸箱、洗衣篮等，把襁褓中的狗宝宝放在里面，小时候坐惯了，长大都不嫌空间窄，“因为喜欢嘛！”
训练方式就像练武，要一招一招来。一开始不发动车子，只让狗坐在踏板上；再来是发动不骑，只让狗感受引擎震动和催油门声；都适应了，就可以加上速度，咻——咻——去兜风了。陈艺文笑道，“中南部来的学生，摩托车坐得特别好，如鱼得水，看到摩托车就想跳上去，没办法，印象太美好了。”
配套不完善，才让台湾的导盲犬要超厉害，“施工、违停，或者人行道走得好好的，就是有一台车停在那边，我们必须训练它们想办法找路。”
在美国，训练一只导盲犬的时间只要6个月，这也是国际导盲犬联盟对导盲犬训练期的最短要求；但这些狗如果来台湾，全部要“重练武功”。原因是美国道路友善、简单、配套做很好；像是过马路用的“有声号志灯”就比国内健全，无须视障者自己听车流声判断，人走在斑马线上时，驾驶大多懂得礼让行人。“国外训练师确实说过，一直走直线很无聊，但台湾挑战太大，我们的狗去国外，肯定觉得工作太容易上手吧，”陈艺文眯着眼笑了起来。
台湾的导盲犬究竟面对的是怎样的道路丛林？以障碍物来说，有不会动的路灯、电箱、邮筒、盆栽、停在路边的摩托车；会移动的障碍物有人潮、迎面而来的脚踏车、摩托车、汽车等。障碍物也有高低之分，腰部以上的障碍物就是高的，像是停车场栅栏、1楼住家的窗型冷气等，这些虽然不在狗的高度，但它必须确保使用者不会“蹦！撞上去。”
无障碍设施在台湾做得相当差，尤其是导盲砖，“有机会试一下，你会发现，走一走，导盲砖就突然没有了、不见了。”陈艺文无奈说，这些配套不完善，才让台湾的导盲犬要超厉害，“施工、违停，或者人行道走得好好的，就是有一台车停在那边，我们必须训练它们想办法找路。”但光会找路还不够，训练师也要教狗注意宽度，让人狗都有舒适安全的宽度行走。
师生最难在信任的磨合
与转换语言需要时间一样，从寄养家庭回学校上课，同样需要适应。“回来1个月、3个月，狗的表现都不一样，真的是从菜鸟变老鸟。”陈长青笑说，一群训练中的导盲犬，最晚回来那只，一定是最活泼的，一有人来，它就会站起来东张张、西望望，但3个月、6个月的，就会稳稳地趴在地上。
陈艺文很有感触地说，狗狗上学后，最难的事情是跟它们磨合。“狗狗回来后，日常作息、生活环境都不一样。以前在寄养家庭是一对一或全家人对它一只狗，有满满的关爱。但上学后，训练师动辄就是2、3只在带，它就必须学会跟其他狗相处，变成团体生活。”也就是说，这些学生们要有认知，它们的老师需要关心很多只狗，没办法对谁特别偏爱。
话虽如此，遇上妈宝型学生，很容易就产生恋师癖。Fighter是陈艺文训练的第3只导盲犬，“只要我离开它的视线，它就会一直找，很像监控镜头，我在哪里它就一直往那里扫射，是一只非常非常黏我的狗。”若是陈艺文先带Gucci做行走训练，Fighter是半点都无法忍受，会不断做出抗议的举动。
与Fighter敏感个性迥异，Gucci是自我意识非常强、很有主见的小女生。“新时代女性吧，”陈艺文大笑说，“Gucci在意自己胜过我，它只想做自己想做的事情。但这样的特质并不适合当导盲犬，会把使用者整很惨。”
谈起这个学生，陈艺文颇伤脑筋地讲，晚上睡觉前，她会带它们去外面再上一次厕所。只要她说上厕所指令busybusy，Fighter就会立刻跑过来，但Gucci连看她一眼都不看。“我最近发现对Gucci要欲擒故纵，假装只带Fighter，故意穿鞋子很大声，它自己就会默默跟过来，一副‘今天怎么没叫我’的样子。”
Yankee是陈艺文第2只学生，因为情绪起伏大，既敏感又容易退缩，加上工作时很容易分心，已被评估不适合担任导盲犬，目前正在尝试爆裂物侦测犬训练。“它应该是可以，主要问题是体力不好，”作为导盲犬，并不需要旺盛的体力，工作就是走路而已；但警犬、缉毒犬工作时间较长，像是检查整个货柜要花一两个钟头，这些工作又都有时间压力，“要转当警犬，也是有门槛的。”
陈艺文第1只训练的导盲犬是叫Wii的女生，评价是“非常优秀”，目前进入“使用者配对”阶段。“它是一只很聪明的狗，我训练它时，还蛮轻松的。”虽然这样讲，但陈艺文面露苦笑说，“也不是被它整很惨，就有点拿它没辄，它蛮会挑战我的。比方说，会故意闻东闻西、不上厕所，自己的想法很多。”
Wii跟陈艺文之间的一段小故事，让她一直念念不忘。“它是一只很有人性的狗，相处久了，关系也亲密了，”有一次陈艺文搭高铁回高雄，因为不舒服，一踏进门就躺在沙发上面休息，起初Wii没什么反应，在她家闲晃起来，还跟她的家人打招呼，“后来它发现我躺着不动很久，开始发出呜呜的声音很像在哭，因为我太不舒服没理它，它就越哭越大声，一直顶我的手。”站在训练角度，陈艺文不该对狗哭有太多回应，但她想，Wii可能真的很担心，于是就坐起来摸摸它，“我一摸它，它就有种，‘呼——你还活着，我安心了’那种感觉，然后才走掉。”谈起这段往事，陈艺文眼眶泛红，直说真的挺感动的。
如何判断学生们的学习成果，靠得是一次次“蒙眼测试”……正式投入服役、与视障者成为“家人”、“伙伴”前，人狗之间还有一道“配对”过程。
陈艺文把自己的眼睛蒙上，像一般视障者一样让Fighter为自己带路。但恋师的Fighter，脸总是喜欢转向右边看她，脚也会不断往右边偏；蒙着眼的陈艺文刚好相反，重心常不自主地落在左边，这对“师生”走在路上时，脚就一直打架，好几次陈艺文都不小心踩到了Fighter。注意到这点，陈艺文开始修正自己的走路方式，最近一次，Fighter已经能顺利引导陈艺文走完40分钟的路程。
经过1年左右的训练，狗狗们就要毕业了，但能投入服役大约只有5成。如何判断“学生们”的学习成果，靠得是像上面那样的一次次“蒙眼测试”。
“有些狗很依赖人给它们的指示，没有办法自主决定，比如说走到一条死路，它会一直等你跟它说要怎么走，但万一是视障者不熟悉的环境，人跟狗就会困在那里不知道怎么办。”这样的狗如果工作能力很好，只是需要较多的引导，或许适合稍微看得到的视障者；否则就只能像Yankee一样转换跑道了。
正式投入服役、与视障者成为“家人”、“伙伴”前，人狗之间还有一道“配对”过程。这项任务属于导盲犬指导员的工作范畴，那也将开启另一段导盲犬的人生新阶段……。
注：台湾导盲犬协会近期有新的狗宝宝诞生，如果有兴趣加入寄养家庭行列，可与协会联系喔。