香港虽为弹丸之地，但电脑保安事故协调中心9月份的报告指出，2016年在香港的网络罪行，竟位列全亚洲首位。其实细想并不奇怪，香港的网络使用率连续两年排名全球第一，比北美还要高，市场成熟自然更易成为袭击对象。
社交媒体也需“身体检查”
网络不时流出新式欺诈程序，让人防不胜防。虽说骗徒手法层出不穷，但要避免成为袭击对象，最终离不开“谨慎”二字。
网络安全最基本，是由最常用的程序做起。香港人每日平均使用社交平台的时间是1.5小时，而且不少人喜欢使用 Facebook 登入其他帐户，所以对不少人来说，守住社交媒体帐户这条防线非常重要。
常言道，防患于未然，经常为自己的社交媒体帐户做“身体检查”是非常重要的。作为香港最流行的社交媒体平台，Facebook 最近更新了全球安全中心页面，结集所有有关安全私隐的资源，如提升密码保安、提防欺诈讯息等贴士，内容放诸四海亦适用。要知道自己的Facebook 帐户是否容易受攻击，可利用安全性检查，执行三个简单的步骤，加强帐户安全。新手要自订安全设定也不难，安全中心页面中有逐步说明的影片教学，跟著做便可简单设定。
守望相助防止自杀
此外，除了每个人自身的网络安全保障，我们也鼓励大众善用社交平台互相帮忙。
目前，Facebook 在香港拥有500万名每月活跃用户，占香港上网人数逾九成，对许多香港人而言，Facebook 俨然已是香港社会的“网络版”。当我们进入虚拟世界时，可能偶尔会忘记它实际是由实体世界运行的──每个帐户背后都是有血有肉的人，而每一个帖文都可能包含一些情感讯息，渴望得到他人理解。社交媒体打破了地域限制，让你每天都可接收亲友的讯息，也同时付予用户一种责任，多去留意关心身边人，在有需要时伸出援手。
今年以来，“自杀”出人意料地经常性成为香港媒体新闻的关键词。香港大学防止自杀研究中心在2013年9月至2016年4月期间，分析了46宗学生自杀个案，发现当中12人曾用网络透露或搜寻有关自杀的讯息，但只有4人曾向学校社工等辅导员求助。
我们希望可以透过社交媒体的力量，及早识别有自杀或自残倾向的人士，并为他们提供支援。当用户发现亲友贴出暗示自杀、自杀或自残的图片或贴文时，可以使用预防自杀功能，以匿名方式向 Facebook 举报。经审视后，Facebook 会向该用户提供援助，包括致电予朋友、本地防止自杀热线及提供开怀小贴士，协助用户解决情绪问题，渡过难关。
杜绝网络欺凌
要令 Facebook 成为人人都感到安全的地方，我们亦需要杜绝欺凌罪行。Facebook 最近与耶鲁大学情绪智能中心共同研发及建立防止欺凌中心，为年轻人、家长及教育工作者提供工具及指南，协助他们了解如何防止与处理欺凌事件，如指定受众及封锁用户等功能，让用户在这小社区内可以安心表达自我。如看见网络欺凌行为，同样鼓励大众主动向 Facebook 举报。
Facebook 亦正扩大防止欺凌中心的服务范围至线下，与全球近60个合作伙伴机构携手打击网络欺凌。我们在香港的合作伙伴包括香港大学防止自杀研究中心、香港救助儿童会（Save the Children）、香港青年协会及香港撒玛利亚会（The Samaritans）。今年，我们也支持香港妇女基金会推出的《她非它》（She Objects）纪录片，为网络世界中积极的女性形象和性别平等议题助力。未来，我们希望业界联手，进一步与大学和非政府机构合作，互相交流网络安全的经验与建议。线上、线下双管齐下，更有效杜绝网络欺凌。
无论是保护自己的帐户安全，还是透过社交媒体平台关爱他人，Facebook 都希望用户可以在全新设计的“一站式”安全中心和防止欺凌中心找到适合自己的实用资讯。在真实世界中，我们深知香港人乐于助人，每逢危难之时亦会守望相助。所以，我们也希望大家可以将守望相助的精神，通过互联网无限传递开去。
（陈澍，Facebook香港及台湾公共政策总监）