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面对账户造假丑闻后追责高层的呼声，富国银行董事会日前表示，将在本周四（9月29日）美国众议院金融服务委员会(House Financial Services Committee)举行听证会前，分别向富国银行 CEO 兼董事长斯顿夫（John Stumpf）和前零售业务主管Carrie Tolstedt 追讨价值4100万美元和1900万美元的未归属权益奖励（unvested equity）。
董事会还表示，调查期间斯顿夫将放弃薪水，2016年的奖金亦已取消；原计划12月31日退休的 Tolstedt，目前已经从银行离职，调查期间她同样无法行使期权兑换股票。
2015年斯顿夫的薪水约为1930万美元，是全美收入最高的银行高管之一。据人力资源咨询公司 Overture 分析，斯顿夫因此次事件的损失约占供职富国银行35年来总薪酬的四分之一。
民主党参议员 Sherrod Brown 表示，追索高管收益的做法“是正确方向上的一步”，但又强调仍有诸多问题尚待解决，例如多少顾客蒙受损失、“欺诈”持续了多长时间、多少底层雇员因为未能实现销售目标被解雇等。
9月21日报导：富国银行CEO出席参议院听证会，就造假账号致歉 被促引咎辞职
富国银行为完成销售业绩造假150万个账号和56万张信用卡的丑闻曝光后，富国银行 CEO 兼董事长斯顿夫（John G. Stumpf）在当地时间9月20日来到参议院银行委员会（Senate Banking Committee）作证。
在接近三小时的讯问过程中，斯顿夫对该行违反销售的行为致歉并承诺改善；然而，现场的参议员似乎并不买账。民主党参议员 Elizabeth Warren 呼吁斯顿夫引咎辞职；参议员 Jeff Merkley 则建议美国证监会调查，富国银行是否触犯《萨班斯-奥克斯利法案》（Sarbanes-Oxley Act，详情见文末）中的内部控制规定。
我为我们未能履行对客户、团队成员和美国公众的责任表示深深的歉意。
富国银行高层真的不知情吗？
此前美国消费者金融保护局披露的信息显示，富国银行在客户不知情的状况下开设账户和信用卡主要发生在2011年到2015年6月间。然而，斯顿夫提及类似不当操作最早可追溯到2009年，富国银行在2013年就已经注意到这类非法操作。不过，之后三年该行并未采取足够措施阻止相关做法。
参议员 David Vitter 甚至对斯顿夫的这一说法也表示质疑。他指出2011年富国银行曾因为类似不当操作开除1000名员工，因此说富国银行在此后2年才注意到这一情况令人生疑。他语带讽刺地表示，“这是个水晶般清楚的证据，一间达到富国银行规模的机构不仅因为太大而不能倒（Too Big to Fail），还因为太大而不能管理”。
高层下指标，底层背黑锅？
丑闻曝光后，富国银行快速解雇了5300名涉事员工。此前曾有富国银行前员工表示，账户造假是由于“来自管理层的销售压力难以承受”，而管理层对造假行为予以默许。不少分析指出，富国银行的高层并未遭受实质处罚，如被解雇或追回收入，反而是收入最低的底层员工成为主要的惩罚对象。对此，斯顿夫声称这并非寻找“替罪羊”，被开除员工中也包括经理以及一位地区主席。“这5300个（被开除的）人不诚实，而这不是我们的（公司）文化。”
不过，民主党参议员 Elizabeth Warren 对这一解释提出质疑。她强硬地表示：“显然你对‘负责任’的解释是将指责推给那些无力负担昂贵的公关公司为自己辩护的底层员工。这是怯懦的领导方式。” Warren 甚至提出，让金融界改变风气的唯一做法是，让任期间出现大量诈骗案的 CEO 面临牢狱之灾。
你归还了从这些丑事中赚得的一分钱吗？你开除了任何高管、任何实际上注意到这类诈骗的人吗？……你将他们（涉事员工）描述成你在黑暗小路上碰到的陌生人。但是斯顿夫先生，你是董事会的主席。
退休后的负责人还会被追责吗？
2015年收入达到1900万美元的斯顿夫，是全美收入最高的银行高管之一。本次事件中处在风口浪尖的除了斯顿夫，还有已于今年7月退休、此前分管富国银行零售业务运营的前高层 Carrie Tolstedt。据估计，她的股票、期权和退休金收入高达9300万美元 。
针对削减 Tolstedt 退休福利的呼声，斯顿夫表示，银行董事会将做出最终决定。为了避嫌，作为董事长的他将不会参与决策过程。斯顿夫还表示，董事会有办法让包括他和Tolstedt 在内的高管“负责任”。此前斯顿夫曾力挺 Tolstedt 是大银行中“最顶级的”高管，称其在建立品牌、提升客户忠诚度方面表现突出。
声音
很难想象公司高层会对牵涉数千名员工的问题一无所知……同样令人沮丧的是，一间银行简单地支付罚款后就可以如常做生意，而应该对此负责的管理层依然拿着高额补偿。
这不是5300个坏苹果的杰作，这是在果园中播下有毒的种子结出的恶果。