日报

“魏则西事件”调查组宣布对百度和武警二院的处理决定

刊登于 2016-05-10

图为百度推广的手机版网页。
针对“魏则西事件”,中国官方调查组公布对百度公司和武警二院的处理决定。

中国当局因魏则西事件成立了两个官方调查组,分别对互联网巨头百度公司和武警北京市总队第二医院(下称武警二院)进行调查。5月9日,两个调查组分别发布了调查结果。

由国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立的联合调查组表示,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。消息公布后,百度盘前价一度暴跌8%至160美元。

调查组对百度提出了3项整改要求:

  • 全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。违规信息一经发现立即下线,不得对未获得主管部门批准资质的医疗机构进行商业推广。

  • 改变竞价排名机制。在2016年5月31日前,提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位;对商业推广信息逐条加注醒目标识,并予以风险提示;严格限制商业推广信息比例,每页面不得超过30%。

  • 建立完善先行赔付等网民权益保障机制。畅通网民监督举报渠道,提高对网民举报的受理、处置效率;对违法违规信息及侵害网民权益行为,一经发现立即终止服务;建立完善相关机制,对网民因受商业推广信息误导而造成的损失予以先行赔付。

调查组还在公告中表示,国家工商总局将加快出台《互联网广告管理暂行办法》,用于规范互联网广告市场秩序。

百度随后做出回应,称“坚决拥护调查组的整改要求,深刻反思自身问题,绝不打一丝折扣”。除了承诺全面审查医疗类商业推广服务、改以信誉度为主价格为辅的排序机制、每页面商业推广信息条数所占比例不超过30%、对商业推广信息进行醒目标识和风险提示、建立对医疗内容的评级制度等整改要求,百度还表示将增设10亿元保障基金,对网民因使用商业推广信息遭遇假冒、欺诈而受到的损失经核定后进行先行赔付。

由国家卫计委、中央军委后勤保障部卫生局、武警部队后勤部卫生局联合成立的调查组表示,武警二院存在科室违规合作、发布虚假信息和医疗广告误导患者和公众、聘用的李志亮(魏则西的主治医生)等人行为恶劣等问题。

调查组作出四项处理决定:

  • 立即终止与上海柯莱逊生物技术有限公司的合作,对武警二院其他合作项目运行情况进行集中清理整顿。

  • 勒令涉及武警二院的合作方,停止擅自发布虚假信息、各类广告和不实报道。

  • 对10名负有责任的相关人员依纪依法作出严肃处理。其中,给予武警二院2名主要领导行政撤职处分,给予医院其他6名人员行政记过和行政记大过处分,对上级负有监管责任的2名领导分别给予行政警告和行政严重警告处分。此外,对地方2名涉嫌违法犯罪人员,移交司法机关处理。

  • 在武警二院开展依法执业宣传教育和纪律整顿,完善规章制度,规范执业行为,加强内部管理,改进行业作风,举一反三,全面清理整治。

武警二院自5月4日起已停业。

2518
百度表示,调查期间已对全部医疗类(含医疗机构、医药器械、药品等)机构的资质进行了重新审核,对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息实现了下线处理。

声音

百度最新成立搜索公司,有信心、有决心以此为新征程、新起点,与不良信息进行长期的坚决斗争,为广大用户提供更简单、更便捷、更值得依赖的搜索服务。

百度搜索公司总裁向海龙

魏则西本质上是被防火墙(GFW)害死的!

中国网民

调查组确认百度对魏则西就医负有误导责任,责令百度整改。我的观点:1、竞价排名应和普通搜索分列明示,而不是只规定比例;2、竞价排名要明确说明是广告,而不是含糊其辞说是推广,而且百度有提示风险的义务。不管怎么说,魏则西总算没有白死,他开始改变了历史。建议将来出台的规定命名为魏则西条款。

中央电视台记者王志安

魏则西事件

西安电子科技大学电脑专业学生魏则西在2014年发现患有晚期滑膜肉瘤,通过百度推荐的武警北京市总队第二医院,尝试宣称“有效率达到百分之八九十”的“DC-CIK 生物免疫疗法”。但在花费超过20万元人民币的医药费后,魏则西的病情未有任何好转,最终于2016年4月12日病逝,时年22岁。魏则西今年2月曾在知乎网回答“你认为人性最大的‘恶’是什么?”提问,讲述了自身经历,并指责“邪恶”的百度及涉事医院(回答未指出医院名称),还表示:“希望我的回答能让受骗的人少一些,毕竟对肿瘤病人而言,代价太大了。”事件被网友曝出后快速发酵,百度在4月28日和5月1日两度发表声明,但与魏则西父母随后透过财新网发表的声明冲突。5月2日国家网信办入驻百度展开调查,百度董事长李彦宏也被国家网信办约谈。(资料来自网络)

来源:华尔街日报中国网信网中国新闻网

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