香港统计处8月31日公布，香港零售业7月零售额为376亿元港币，比去年同期下跌2.8%，已连续5个月下跌。今年首7个月零售总额按年下跌1.8%，总销货量上升1.7%，其中7月销货量上升1.9%，升幅较6月的4.4%放缓。政府发言人表示，7月销货量增长减慢是受访港旅游业放缓，以及股市调整影响消费者信心所致，零售业短期内的表现仍要视乎这两方面的情况。
旅游业对香港重要，特别对基层来说，是相当重要的就业机会来源，特区政府一直不遗余力推广香港，要维持好客城市形象。
香港7月零售业表现逊于预期，来自访港旅客及本地居民的消费均有减少。旅游发展局数据显示，7月访港旅客整体按年下跌8.4%至492万人次，其中大陆旅客按年减少9.8%；台湾、日本、韩国、马来西亚等地旅客分别减少5%至22.4%。适逢暑假，不少港人亦外出旅游。有分析认为，由于亚洲区内货币普遍贬值，唯有港元跟随美元向上，无论外来旅客还是本地居民都更倾向于去其他地方旅游；而近期中港两地股灾影响消费情绪，亦令消费者减少消费。香港特首梁振英则认为，旅客减少与此前反水货客等行动有关。他表示“赶客容易请客难”，不想再见任何冲击旅客的行动。
香港零售市场疲弱，业界也面临难关。美国奢侈品牌 Coach 位于中环的旗舰店9月1日宣布结业；香港零售管理协会主席麦瑞琼称，目前已有零售商要求员工清假及提供无薪假期的情况。她估计，商家将陆续裁员，或将在第四季度出现裁员潮，雇员的年底花红及加薪亦将受影响。而旅游发展局已于6月起开展“香港FUN享夏日礼”推广活动，在内地及亚太市场播放宣传片，希望吸引旅客访港。
声音
不少国家都有向内地伸出“欢迎之手”，例如实施放宽签证等，以吸引更多内地旅客到当地旅行……本港早前发生的不礼貌事件，令内地旅客减少访港意欲。
旅客人数下跌是不是不能接受的现象的呢？旅客人数连升了十年之后，下跌了一些，但其实仍处于高的位置。
今年夏天零售商减价幅度及广度都较去年大，反映不少零售商需靠促销促进资金回流，以维持公司营运。