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爱心花完了,请给我罪疚:安老服务社工的挣扎

“社工失去使命感,好像特别触动旁人神经。真的不要高估自己,这跟拍拖的热情一样,几年之后就容易熄。”

爱心花完了,请给我罪疚:安老服务社工的挣扎
公共屋村休憩处的长者们在聊天。摄:林振东/端传媒
【编者按】“其实你返工有咩做㗎?”——这个问题,你有问过别人或被人问起吗?

这个来自日常的问题,启发我们开启“返工这回事”这个栏目。在当代社会,工作主宰我们的生活,既定义个人的身份,亦维系社会的“正常”运转,但在“隔行如隔山”的区隔中,我们并不容易看见彼此——从恒常的工作劳动,到行业内的语言词汇、职场文化、人际关系、性别分工、权力层级以至价值体系。借此栏目,我们希望打破边界,深入聆听多位“打工仔”的行业见闻,不但走进社会各行业的“贴地”日常,亦从职业的视角观照当代社会的切面和现象。

香港是人口老化的社会,各个社区都有安老服务机构,照顾长者需要。这期文章,我们找来前线安老服务社工(@noelderlyservice)带我们深入社区日间长者中心——他如何服务长者,与长者相处有何心得?背后又有怎样的挣扎与倦怠?

“你系社工,你一定好有爱心嘞!”

每次听见这句话,我总会笑而不语。笑,并非我没有爱心,更非对别人的赞美照单全收而沾沾自喜,而是笑这句话跟工作日常有点距离。

话说长者中心的最新活动将于两星期后展开,现正进入招募参与者的阶段。我刚在两小时前发布宣传,已按捺不住心中的焦急,机不离手,深怕错过任何一个报名电话。伴随着的,是脑内萦回不绝的自我怀疑——为什么还没有人报名?是不是大家觉得我过往活动不成功,因此对这次活动兴致缺缺?其他同事筹办的活动会否已经额满?何以我变了长者的16号爱人,随便碰上哪个活动都比我更有趣吸引?

我自小是个“手汗之鬼”,每一次的活动筹备,我都格外感恩电话拥有防水功能,皆因我的电话总是长期湿透。

香港的安老服务,大致可分为院舍照顾、社区照顾的日间中心,以及综合家居队及社区支援的长者中心,提供的安老服务包括个案跟进、护老者支援、外展、失智症患者服务、义工培训、家访、社会资源申请及康乐活动等。而我这位社恐型社工,则在长者中心工作。

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