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广告总是精准出现在眼前——网络营销员的操纵术自白

扑面而来、量身订造、隐恶扬善,出现在你面前的资讯哪有这么多巧合?

广告总是精准出现在眼前——网络营销员的操纵术自白
社交媒体上的广告。摄:Ryan Lai/端传媒

【编者按】“其实你返工有咩做㗎?”——这个问题,你有问过别人或被人问起吗?

这个来自日常的问题,启发我们开启“返工这回事”这个新栏目。在当代社会,工作主宰我们的生活,既定义个人的身份,亦维系社会的“正常”运转,但在“隔行如隔山”的区隔中,我们并不容易看见彼此——从恒常的工作劳动,到行业内的语言词汇、职场文化、人际关系、性别分工、权力层级以至价值体系。借此栏目,我们希望打破边界,深入聆听多位“打工仔”的行业见闻,不但走进社会各行业的“贴地”日常,亦从职业的视角观照当代社会的切面和现象。

这期文章是一位网络营销员(Digital Marketer)的“赎罪文”。大数据和演算法无处不在,为你量身订造各种广告与资讯,背后是广告公司、网络营销公司和网络营销员的推波助澜。究竟网络营销员——这个时代的新兴工种都做些什么?他们如何操控你的认知、诱惑客人购买产品?KOL 是网络时代的重要传播者,网络营销员如何和他们打交道,又有哪些爱恨情仇?

朋友在聚会中聊及婚纱照,众人回家后都纷纷在社交媒体上看到婚纱摄影公司的广告;在 Facebook 看到漂亮的网店衣服,截图然后透过社交媒体传给朋友,晚上就会被服饰网店广告“洗版”。使用电脑或智能电话时,我们在互联网及社交媒体的足迹被纪录,成为大数据,然后广告就被送到我们面前,而你可能亦会惊讶,社交媒体、搜寻引擎的广告竟然已经如此精准。

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