当Benjamin Cazenoves在Facebook发出第一条求助讯息的时候，没有人知道，被恐怖分子控制的巴黎巴塔克兰音乐厅内，究竟是什么情况。

“我现在在巴塔克兰音乐厅的第一区，情况很严重，恐怖分子的动作很快！里面还有幸存者，但他们（恐怖分子）还在杀人，一个接一个，一楼！快！”

讯息很快得到广泛传播，超过两万次的分享，人们奔走相告，呼吁尽快救人。