圆桌

大陆教师遭“爆破手”恶意干扰网课后猝死,你如何看疫下网络暴力新现象?

有人认为参与“网课爆破”的未成年人,和提供网课入口的学生也需负责,你如何看?

2021年1月21日,北京,一名教师于一所中学在线上课。

2021年1月21日,北京,一名教师于一所中学在线上课。摄:Yang Hongyu/VCG via Getty Images

端小二2022-11-15 发起

陌生人闯入网课会议室恶意干扰教师授课,你曾经历过吗?

有人认为参与“网课爆破”的未成年人,和提供网课入口的学生也需负责,你如何看?

有人认为可以从网络安全技术上杜绝此类现象,你同意吗?网课平台也应否承担相应责任?

11月2日,一名微博网友发文称,其母为中国大陆河南新郑三中历史教师,近日多次在上网课期间遭遇网暴,不久后猝死家中。网课录屏显示,该教师生前最后一节网课中,有不明身份者闯入直播间对其进行语音辱骂,反复播放“鬼畜”音乐,共享屏幕干扰课件投屏。

11月2日下午,河南新郑市教育局发布情况通报,称公安机关调查后已排除刑事案件可能,针对网传该名教师生前曾遭网暴一事,公安机关已立案侦查。

线上授课已成为近年来的一种普遍教学形式。据媒体调查,如今上述这类“网课入侵”现象并非个例,此类行为在网络上被称作“网课爆破”,执行者被称为“爆破手”。河南教师遭遇“网课爆破”后猝死,引起了公众对这一由网课衍生出的新型网络暴力形式的关注,也引发了新一轮对网络监管的讨论。

被“入侵”的网课,心梗而亡的教师

据官方通报,逝世教师名为刘韩博。微博认证为其女儿的“小小沼泽酱”在11月2日发布的博文中提到,刘韩博所在的河南新郑所有高中从十月中旬开始进行网络直播上课,而此时,瞄准其课堂的网络暴力就已展开。据报导,连续三周的周五晚上,入侵者都闯入课堂,放歌骂人,共享屏幕,甚至播放色情影像。

2022年10月28日,刘韩博生前最后一节网课直播录屏显示,当时她正在为学生讲解试卷,突然有人在直播间中播放音乐,并使用投屏功能打字:“你瞅啥?我是梦泪,感谢发来的会议号”,此后又有多人陆续加入网课会议室,辱骂老师、播放音乐、投屏打字。尽管刘韩博多次制止,试图维持课堂纪律,这些外来者仍不断干扰授课。

“小小沼泽酱”称,这天妈妈“情绪激动落泪退出了直播课堂”。当晚9点23分,刘韩博在班级群组中发送了最后一条消息,两天后,她被家人发现独自倒在家中。经法医推测,其死因大概率为心梗,去世时间约为10月28日晚。刘韩博的丈夫回忆,妻子“身体非常好,平时感冒发烧都很少有”,体检也从未查出过基础性疾病。

刘韩博女儿称,部分加入会议室的帐号使用了相同的头像和名称,干扰课堂时所说内容也有相似之处,“像是有组织的捣乱行为”。

据大陆媒体调查,目前部分社交平台上有网友以“网课入侵”“网课爆破”的名义收集腾讯会议、钉钉等网络会议应用的网课会议室号,随后捣乱者于上课期间进入网络直播间进行“爆破”,即通过开麦说话、强行霸屏、骚扰信息刷屏、播放音乐,乃至辱骂师生、播放不雅视频等方式破坏线上教学秩序。

谁是“爆破手”?

“网课爆破”一词并非最近才出现。2020年疫情全球爆发后,各地工作、学习场所纷纷向线上转移,当时就出现了类似“网课爆破”的现象,英文称作“Zoombombing”。

2020年,《纽约时报》的一项分析发现,在 153 个 Instagram 帐户上,数十个 Twitter 帐户与私人聊天中,以及数个活跃在 Reddit 和 4Chan 上的留言板上,成千上万的人聚集在一起组织Zoom 骚扰活动(Zoom harassment campaigns),他们分享会议密码,计划在公开和私人会议中制造混乱。

在中国大陆网络平台上,有不少自称专业“爆破”的博主发布视频称,各大网络会议室、在线办公平台皆可“爆破”,相关服务被称为“梦泪”“波波”“猪猪侠”等。刘韩博课堂上的入侵者中,就出现了号称“梦泪”的爆破手。

据法制日报报导,这是“爆破手”们的常用暱称,原指电竞职业选手的游戏ID“梦之泪伤”,由于游戏中的某次“神级操作”,梦泪被奉为传说,成为爆破手们玩梗的对象。9月6日,梦泪本人注意到相关网课爆破事件后,曾发微博呼吁停止网课恶作剧。

法治日报记者卧底调查发现,在一个有178人的“网课入侵”群中,群成员以“00后”居多,男性占比超七成,群公告显示“本群会定时清理不活跃成员”。记者进群后三分钟内,群内就连续更新了五条网络会议号,传来两条“爆破成功”的消息。

据中国新闻周刊报导,大多数网课爆破手都较为年轻,其中不乏部分学生参与。有时爆破手们属于“义务爆破”,以娱乐为目的,免费接单;也有付费爆破手,类似辱骂老师这类行为几乎都需付费,社交平台评论区曾出现“专业爆破,9.9元一次”等招揽信息。

网课会议室帐号、链接和密码的来源,部分是黑客破解,他们在聊天群组中交流侵入网课的信息和技术;更多情况下则是学生将相关信息外泄,“不想上课”是他们的常见动机。

新京报记者注意到,在腾讯会议和钉钉两个主流网课平台上,入侵网课的技术门槛并不高。如果教师未对会议室进行特殊设置,爆破手只需拿到学生分享的会议室链接和密码,便可以直接进入会议室。即使开启了需要申请入会的设置, 爆破手仍可以把姓名改成班级内同学的真实姓名,再向老师提出申请,蒙混进入。

冒名顶替也是爆破手的常规操作之一,在网络会议室的暱称掩盖下,老师无法分辨爆破手和学生,有时误将学生“踢”出课堂,爆破手则继续扰乱课堂,他们觉得“自己拯救了这些学生”。

谁来担责?如何防治?

对于网课爆破是否构成犯罪,北京博圣律师事务所律师白小勇告诉澎湃新闻记者,网课爆破可能构成刑事犯罪。“比如辱骂老师了,老师因不堪羞辱而自杀身亡,则辱骂、羞辱的人可能涉嫌侮辱、诽谤犯罪。另外还有可能构成寻衅滋事犯罪或者是其他犯罪。”

北京京师律师事务所律师范辰指出,根据中国大陆《民法典》《刑法》及司法解释相关规定,网络暴力属于违法犯罪行为。侵害他人姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等人身权益,须承担民事侵权责任。若情节较重,如网暴导致被害人死亡,或网暴帖转发量达到5000次以上,则触犯刑律,要承担刑事责任。

中国政法大学刑法学教授罗翔发布视频,称对于扰乱正常工作、教学秩序的行为,现行法律提供了许多规制之道,无论是教育法、治安管理处罚法,还是刑法,都有相应惩治措施。

湖南理曜律师事务所执行主任苑芳军指出,如果是因为网暴直接导致老师突发心梗,会涉嫌构成刑法上的侮辱罪。按照刑法第二百四十六条,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。这意味著,“网课爆破手”或面临三年以下有期徒刑。

律师白小勇指出,“平台一般情况下不承担责任,但是也有例外,比如,有违法犯罪或者侵权行为,平台明知或者应知而不采取措施制止或者姑息放纵,则有可能承担责任。”

逝世教师刘韩博的女儿“小小沼泽酱”在其微博中写道:“钉钉以及其他网课平台的监管体系该反思改正一下了”。

澎湃新闻报导,涉事平台钉钉内部已关注到此事,并已著手对相关产品功能做出调整与优化。

英国卫报报导,今年四月,美国加利福尼亚州北区美国地方法院法官劳雷尔·比勒(Laurel Beeler)批准了一项和解协议。在多起与“网课爆破”事件相关的集体诉讼下,线上会议平台Zoom所属公司将向用户支付 8500 万美元,并对其业务进行整改。

11月3日,钉钉在线客服回应新京报记者,面对网课入侵的情况,教师可以启用“仅会议主持人可以邀请”的设置,批量邀请学生进入课堂,如果有闯入者蒙混进入,也可以先将闯入者踢出会议,再锁定会议,进行“仅会议主持人可以邀请”的设置。

今年9月,腾讯会议曾发布《共同关注!在线课堂“防破”指南》一文,文中提到多种通过设置防止闯入者进入会议的方法,比如会前可以设置会议密码+开启等候室、开启会议报名模式、使用微信特邀会议,会中老师可以管理学生共享屏幕、批注、发言及其他协作权限等。

据新京报报导,有学校注意到网课爆破现象后,对教师进行了相关培训,培训教师如何使用“等候室”“会议落锁”等功能防止外来者闯入。但也有教师表示,此类操作相对复杂,许多不擅长使用电子设备的老师难以消化,而像“管理学生发言”这类功能,需要根据课堂的不同情况随时打开和关闭,实际操作中容易忘记,也会影响上课效率。

湖南理曜律师事务所执行主任苑芳军亦表示,学生邀请网课爆破手入侵网课课堂,一旦事发,邀请入侵课堂的学生可能由于是未成年人无需负刑事责任,对未满十四周岁的未成年人也无需进行行政处罚,但是其依然逃脱不了民事责任。

11月4日,中国大陆中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理的通知》,其中提出, 强化网暴当事人保护,优先处理涉未成年人网暴举报。

对于恶意干扰课堂秩序、有组织的网络暴力活动,你认为网课平台应否承担相应责任?

文:端传媒实习记者于霁

本刊载内容版权为端传媒或相关单位所有,未经端传媒编辑部授权,请勿转载或复制,否则即为侵权。