记者提问投诉大陆医护机制被指“散播仇恨”、而新闻部主任又称此是给大陆医护“拖后腿”，你认同吗？
Now新闻台在次日道歉，并感谢大陆医护，你认为道歉需要吗？此举会否加剧编采人员日后的自我审查？
Now新闻高管认为记者应代表新闻台提问，记者反驳称应代表市民，你如何看？
近日，大陆援港医护人员的责任问题成为焦点。14日，医管局回应传媒查询，称已委任大陆援港医疗队为“名誉雇员”，执行医疗程序时等同医管局医护，医管局会为团队遇到的治疗问题负上最终责任。
16日，一名香港Now新闻记者在疫情记者会上问及大陆援港医护的投诉机制，原话为：“若市民治疗时与大陆医护有问题，想投诉他们，或者不幸有医疗事故时，其实可以向哪里投诉，流程是怎样，可否讲清楚？”，医管局行政经理（质素及标准）刘家献回答称：“全部对他们的意见，不论投诉、赞扬，跟医管局现时机制一模一样。”
然而这一提问遭建制团体和人士抨击，香港政研会在网上发起联署，谴责记者提问“不专业”，涉散播仇恨言论，可能触犯国安法；并要求Now新闻部管理层交代机构立场，及马上解雇涉事女记者。根据政研会脸书专页显示，在联署发布12小时后，约有三万余人参与本次谴责。
此外，《大公报》也报导了此事件，指提问的Now新闻记者“惹公愤”。在16日上午的特首记者会中，另一位Now记者也提问了与“大陆医护的投诉机制”相关的问题，被前任特首梁振英批“心术不正”。
根据香港医管局官网，医管局设有两层投诉处理机制，投诉人一般是先向所在的公立医院投诉。投诉机制的第一层为“初次上诉”，公立医院舍友病人联络主任办公室，专责处理公众对该院或辖下诊所服务的初次投诉。第二层为“上诉”，若投诉人不满医院就其初次投诉的调查及回复，可向医管局公众投诉委员会提出上诉。
记者该代表谁而问？
在被建制团体、人士猛烈批评后，Now新闻翌日（17日）公开致歉，并感谢中央和大陆的“无私支援”。后一段Now新闻内部会议录音流出，新闻部主任陈铁彪指该提问体现记者没把握好自己对医护和中央援港的态度，是给大陆医护“拖后腿”，表示出道歉声明是摆正立场。
录音中，陈铁彪认为记者首先代表新闻台，更是认为他个人对大陆医护及中央援港的态度即新闻台的立场及态度。记者反驳称，身为记者，职责之一便是代表市民发问，但陈铁彪反驳称，当下的民意就是如何减少死亡病例。
对于Now新闻的道歉，香港记者协会表示“遗憾”，其公开声明称，政府当局几次正面回应问题是肯定提问的价值，同时忧虑Now新闻台道歉会加剧编采人员的自我审查。也有许多网民在社交平台发表看法，认为此事件会进一步损害香港的新闻自由。
在3月18日的特首记者会中，有记者就此事件提问行政长官林郑月娥。林郑月娥认为，不应该将此事政治化，并上升到“新闻自由”。她以自己为例，称自己一直以来都是舆论、政界、甚至前任同事的批评对象，认为这是香港的“美丽之处”。
追问是否合理？
实际上，在记者会前一天（15日）的立法会小组委员会上，立法会议员邓飞也曾提出关于大陆医护投诉机制的问题，希望政府“及早说清楚”。当时食卫局副局长徐德义回答称：“投诉事故性质非常多，相信到时候一定会有程序处理。”
有人认为Now记者是希望就这一问题得到政府更加明确清晰的答复。但香港政研会在批评Now记者时认为，记者提问的前提是“医管局也马上承担了医疗事故的责任”，一度追问让人极度反感，不是在解决问题，而是挑动对立。
根据《明报》报导，邓飞认为徐德义的回答未能解释清楚问题，但拒绝评价Now记者的提问风波，但同时他认为，医管局及后的回应比徐德义更清晰，令人更满意。
香港政研会的联署强调：“不容许任何借口破坏大陆与香港合力为港对抗疫情的努力和团结，任何犯法行为必须严惩。”
你认为Now记者的提问错了吗？电视台的道歉需要吗？
文：端传媒实习记者陆眉间