你过往曾有在 Yahoo!知识+ 发问或回应过吗？你最深刻的问题是什么？
以前人人为“20点求解！”争相回应，如今讨论区却悄然式微，你如何看个中原因？
自媒体时代，发布和获取信息的门槛越来越低，问答网站的时代是否已经过去？知乎又是否少数成功的问答平台例子？
4月6日，Yahoo知识（台译：Yahoo奇摩知识+，英文Yahoo! Answers）发布公告，表示从美国东岸时间4月20日起，Yahoo 知识+ 网站将转为仅限浏览模式，无法发布新提问或回答，而5月4日起，此网站将停止上线已长达16年的服务。
16年，足以让孩童长成独当一面的大人，亦是互联网产业迅猛发展的重要阶段。网络从年轻人专属的新奇事物变成各个年龄段生活、工作的寻常部分，网络世界的生态则随著科技进步和受众改变发生了堪称颠覆的变化。十几年前闻所未闻的社交媒体、串流媒体，现在已经普及。而这个从2004年12月开始陪伴了网友渡过了16个春秋的问答平台，终在2021年谢幕离场。
Web 2.0 时代下的成功产物
Yahoo知识+ 最早于2003年在韩国开设，其后逐渐在全球至少19个地区建立，2004年12月进入台湾，2006年2月进入香港。Yahoo知识+ 为一完全免费、以社群导向的平台。用户只需要使用 Yahoo ID 登入，即可以向平台发问、回答他者问题，甚至发起投票等行动。
特别的是，为了鼓励使用者积极作答，知识+ 设有等级、点数机制：回答问题可以得到2点数以升级，而最佳答案更可获得10至40分的奖励。于发问题目中强调“20点求解！”，正是在点数升级系统下吸引网友回答的利器。网友在网络世界向陌生人求助获得答案，或是勤勤恳恳地提供高质或搞笑的答案以积累点数升级，Yahoo知识+ 赖以生存的时代，正正是靠著新网络生态——Web 2.0 支撑起来。
2000年代初的互联网生态和现在完全不同。网页设计师达西·迪纽西提出了 Web 2.0 的概念：相对于万维网（World Wide Web）之父添·柏纳斯-李最初设想的用户单纯搜寻和读取信息的 Web 1.0，Web 2.0 强调用户生产内容。包括 Facebook、Twitter、Plurk（噗浪）和新浪微博在内的一批社交媒体，还有用户可以自己撰写内容的维基百科，都是 Web 2.0 的代表性产品。
在 Web 1.0 时代，互联网是信息的单方面提供者，网站管理方负责提供信息。而 Web 2.0 时代的互联网则是一个平台，每个人都可以提供或传播信息。Yahoo知识+ 诞生的时间，正是大量 Web 2.0 时代产品进入市场的阶段，顺应了技术发展的浪潮。
然而，面对致力于网路搜寻的 Google 突然崛起，Yahoo 称霸的时代开始褪去。有分析认为，注重内容管理的 Yahoo 在搜索引擎技术上不如 Google 完善，广告业务拓展困难，使其未能在竞争中取得优势；也有媒体认为，Yahoo 相比技术更注重内容，纯媒体公司的定位难以在商业世界存活。
另外，问答平台其实自已本身也不断在进化，像是主打容易获得专业回答的问答平台 Quora 的出现，或是美国社群网站 Reddit 新开设“请教Reddit...”（Ask Reddit...）版面后，Yahoo知识+在竞争中也不免显得势弱。
回忆：被时代抛下的热梗
虽然这已经不是 Yahoo 首次停用旗下功能，但关站消息一出，港台网友纷纷开始怀念那些曾经红极一时的知识+ 红人金句。在2018年，Yahoo 曾停用了其通讯软件 Yahoo! Messenger（台译：Yahoo!奇摩即时通）。
香港网友整理了一系列令人摸不著头脑的搞笑问题，比如“和李克勤合唱的小刚是不是Pokémon的小刚？”“如何种植豆腐花？”“诗人屈原为什么要投江自尽？他为什么不向撒玛利亚防止自杀会求助？”这些问题不少已被 Yahoo 知识删除，有网友整理于高登讨论区存档留念。
另一个被台湾网友集体怀念的知识+ 传奇名人就是“我是手枪伯”。网名为“手枪六十四伯”的奇摩知识+ 用户，以他自成一派的回答格式和天马行空的搞笑内容红极一时：“你好，我是手枪伯，这个问题问我就对了！”目前，知识+ 之外的网络世界仍记录著他的事迹，如巴哈姆特和痞客邦部落格。
自媒体时代下，问答平台还能如何走？
为了怀念，有网友重上了一次知识+ ，却不禁感叹“现在上去也只能找到十年前的回答”。然而，这位网友收到的回应是：“不然你以为为什么要关站”。
当一个时代谢幕离场时，感伤怀旧总是不可避免，但新产品——如脸书、Instagram 和 Snapchat——更能满足我们的社交需求，它们逐步占领人们的上网时间，渐渐取代“时代的眼泪”们。
互联网进入自媒体时代，发布和获取信息的门槛越来越低。人们越来越容易获取知识和经验，也可以透过留言、私讯等轻易和其他用户进行交流。这样的环境下，专门用来问答的平台开始显得吸引力不足。
Yahoo！知识+ 问答互助的线上沟通模式，类似网络讨论区的运营方式。近年来，尽管仍有包括连登、巴哈姆特在内的讨论区热火朝天地运营著，整体来看，网络讨论区的确无可避免地日渐式微。这一现象不仅是在港台，在中国大陆互联网也是如此。有中国大陆网友从使用体验和盈利模式分析讨论区衰落的原因，也有人感叹互联网用户群体下沉，平心静气地讨论问题越来越难。
从事电子竞技运营的知乎网友 “波斯龟”直指，中小型论坛是几乎无法盈利的，广告投放有限，论坛通常是附属于其他大型网站。在另一个知乎提问“论坛为什么会衰落”下，有网友指出，讨论区是内容导向。但维持高质量内容的产出需要成本，讨论区流量不足则无法负担。然而吸引新用户流量的代价，就是大量低质无意义内容涌现，久而久之失去了讨论区本身的意义。
知乎是否少数成功的问答平台例子？
其他问答网站，如中国大陆的百度知道、知乎，英文互联网的 Quora，仍在以自己的方式运营著。
知乎于2011年1月正式上线，早期实行邀请制注册。知乎创始人周源曾在2012年说，知乎的初心是“持续产生高质量、可沉淀的信息，并让有价值的人和信息都关联起来”。小众精英社区的定位引起了大众的好奇，淘宝上甚至一度出现了出售知乎邀请码的生意。
2013年4月，知乎开放注册，一年时间从40万用户扩大到400万。从小众到大众，知乎的讨论氛围发生了很大改变，内容质量有所下降。周源说他不后悔，因为他想让知乎成为面向大部分人的知识平台。2016年，是知乎大规模进行商业化尝试的一年，开展了电子书、付费Live等收费服务，其后的2019年更开设了付费会员模式“盐选会员”。
知乎的商业版图不断扩大，今年3月更在美股上市，网站定位逐步转型，其间也有老用户流失。在“X为什么离开知乎”的话题下，许多网友分享了自己对当今知乎气氛的不满：审查删帖、讨论氛围偏激、讨巧“抖机灵”回答泛滥等。商业合作的矛盾更在2017年和2019年引发了知乎大V（有一定粉丝和影响力的用户）集体出走事件。
时评人张书乐认为，知乎采取的是“小步慢走的试错方式”。张认为，知乎虽然走向了大众化，但内容上仍维持著泛专业化的定位。
不过从商业角度上看，知乎近年虽处于亏损状态——招股书显示2019和2020年知乎共亏损15亿人民币，却在十年时间完成了八次融资，一直颇受资本青睐。而如今，知乎美股上市不足一个月，这一问答平台商业化转型是否成功尚需时间考量。
自媒体时代，发布和获取信息的门槛越来越低，问答网站的时代是否已经过去？
文：端传媒实习记者王瑜婕