台湾创业青年

白领女子的爱情,如何成为一桩创业好项目?

桃桃喜勤于产制原创内容,推出每日签诗等,让竞争者猝不及抄;同时,透过大陆特有网络结构,扩增服务触及的阅读群。

端传媒记者 陈虹瑾 发自台北、北京

刊登于 2017-02-07

#创业青年

桃桃喜创办人简子复出席于台北的创业沙龙。
桃桃喜创办人简子复出席于台北的创业分享会。

在台北一场需要收费的创业沙龙里,挤满了慕名来听创业故事的人。讲者是刚满30岁、登陆创业满一年、至今融资数百万元人民币的北京早知道科技有限公司创办人简子复。他接过麦克风,勉励听众:“欢迎来到痛苦圈!”

“我多益只考两百多分,写完名字……,大概就那样,之前出国,只会说Nice to meet you,”他接着介绍:高中时,为了追求心仪女孩而学了算命,结果女朋友没追到,“算命”却成了日后的创业项目;大学时,成为台湾知名综艺节目《大学生了没》的节目班底,还规划“不带钱走路环岛”旅程。大学毕业,任职时尚杂志《FHM》国际中文版网站负责人,负责网络互联网化,流量成长17倍;24岁,想转换跑道,获得雅虎、三创面试机会,最后却因为相同原因,被面试官打枪:“你太年轻,没资格和我们谈条件。”

形容自己“起肚烂”(台语,指极度不满)的简子复,凭着一口吞不下的气,和朋友共同创立网络赛事平台“奖金猎人”。此后三年,他全新投入创业,年营业额从新台币100万(约24.7万港币)冲到1500万(约370万港币),更在矽谷融资成功。2015年,猎豹移动在台举办紫牛战队创业大赛,他以个人名义和朋友提报名为“手相通”的算命创业计划,获得优胜。

除了奖金,优胜者同时获得前往北京的创业之旅门票。这张门票,改变了简子复的人生。

赴北京创业,一天饭钱仅20元RMB

在猎豹移动引荐之下,优胜者们前往中关村大街参访,以及腾讯、百度、京东、美团、小米、创新工场、36氪等顶尖企业。简子复第一次目睹那些搞得风风火火的中国创业项目,猎豹移动执行长傅盛亲自辅导这些优胜者,疾呼“要有狼性、要够快,台湾(创业者)速度还可以再快一点。”

当时一起入选“紫牛之星”台湾五强之一、现为“停车大声公”执行长的余致纬回忆,一行人初到北京,行程只有一周。办理手机门号时,所有人都选了最便宜的话费方案,只有简子复,办了费用较高的月租型方案,“那时我就知道,他是来真的!”

“有冲劲、有活力、又大器,”余致纬这样形容简子复。他回忆,考察完创业环境后,复盛询问创客们赴陆意愿,大多人委婉说:“我想清楚再过来”,只有简子复答:“我下个月就过来。”

这场洗礼结束,他没考虑太久,带着新台币30万(7.4万港币),决定去北京闯荡。只是,当时的他,想快也快不起来,原因是台湾有个牵挂:怀孕8个月的妻子。

2015年底,傅盛促他动身,他委婉告知,想在台湾陪妻子待产,傅盛劈头就说:“现在,你就该飞到北京!你们(台湾创业者)还真是小确幸啊,老婆产前你再飞回台湾就好啦!”简子复闻言,心中一凛:“这就是狼性。”

几经思索,简子复仍在台湾陪老婆生产后,才前往大陆发展。他笑称,自己“忽悠”了几个友人,营运长为他的大学同学、曾任职于西门子部门主管的钟育欣,技术长则找来曾任HTC软体(软件)开发工程师的林子昂,产品长则是5213电商网站担任电商营销总监的吴明光。四个平均年纪30岁的大男孩,带着全新的创业题目和台湾人的一股憨胆,纵身一跃,毅然投入中国的创业大潮。

“我带的钱只够活六个月,这半年如果没有融到资,公司就要倒闭。”简子复带着产后的妻子,抱着出生未满2个月的婴儿,在北京房价相对便宜的城南租屋。他们每天炒大锅菜,严加控管饭钱,每人每日必须低于人民币20元(约22港币)。若有友人邀约,就万般推托,“不太敢跟朋友出去吃饭,有次约在三里屯,一个汉堡就吃掉我100块人民币,我心想,这是我五天的饭钱啊!”简子复说。

他学算命迄今15年,经验告诉他,女性算命人口比男性高出许多,男女比约为3比7。其中,女性又以爱情问题谘询为最大宗。算了“上千条人命”的他,突然有了新灵感:“我每天都在帮人合八字,为什么不让程式来合?”

大陆投资人看了太多图片和简报,每天都处于视觉疲惫状态,难以记忆所有团队。既然如此,不如以关键字代替图片,在30秒至1分钟之内清楚说明创业题目。透过一再修正,他们才做出符合大陆投资人需求的简报。

实际考察市场后,团队成员达成共识,将测手相的互联网服务,转型为专替女性打造的算命服务,产品定位为“白领女性的爱情救星”,命名“红鸾”。殊不知,这是一个巨大错误的开始。

“一开始做的事、写的文章都不接地气,非常痛苦,”这也难怪,四个台湾男生组成的团队,想攻占的目标却是大陆粉领市场。试错再试错,是创业前期该缴的学费。

“红鸾”原是取台湾人耳熟能详的“红鸾心动”之义,到了大陆,却不怎么让人心动。原来,念得出“鸾”字的使用者根本没几人,更别说要让人记得产品识别了。

简子复整整做了10场路演,发现产品名字不对劲,改名成“桃桃囍”,谐音“讨喜”。结果,这又是另一个悲剧:光是用简体字手机搜寻“囍”字,要连滑五页才找得到,产品常被念成“桃喜喜”。此外,在大陆,隔五年就形同换了一个世代;简子复生于1987年,对1990年后出生的族群做调查,发现没人知道“讨喜”一词。于是,团队将“囍”字再修正,成了“桃桃喜”。

就连路演,也得接地气。钟育欣回忆,当时团队仍以在台湾或美国的形式,尝试和投资人沟通,结果发现辛苦做的简报,和简报惯用的“用图片说话”和“用场景讲故事”模式,并不受投资人青睐。

他们到处请教创业导师,终于遇到一盏“明灯”,点出团队的盲点:大陆投资人看了太多图片和简报,每天都处于视觉疲惫状态,难以记忆所有团队。既然如此,不如以关键字代替图片,在30秒至1分钟之内清楚说明创业题目。透过一再修正,他们才做出符合大陆投资人需求的简报。

“什么产品都没有,我只有一份简报档,”简子复带着份简报,半年内疯狂参加了60多场路演。融资竞技场上,他遇过骗子(假投资人),还曾被怀疑是骗子。当创业题目遭到指指点点,台上的他,随时需要应变。

如果整个团队都没有出门参加路演,日子大半是这样过的:简子复忙着做简报,创业伙伴在旁边写程式,孩子哭闹不休,老婆忙着喂奶,简子复还得同时支援煮饭。“超级痛苦和拮据,但,我的伙伴接受这一切,”他感性的说。

简子复于活动上分享创业经过与感受。
简子复于活动上分享创业经过与感受。

在山寨大国以原创致胜

痛苦拮据的日子,终于迎来转机。

去年三月,为了寻求更多资源和合作可能,简子复在一场“创业板俱乐部”再次路演,台下听众全是上柜公司老板。简报完,鸦雀无声,等了几秒钟,他确定台下没人发问。

他原以为,这又是一场没有回音的路演,结果收到一条微信:“我们老板想见你”。一问之下,他才发现,对方竟然是有“创业帝”之称的中国新创界传奇人物、拉卡拉控股董事长兼总裁孙陶然。

“我是算命师和互联网创业家的混血儿,我可以把这件事做好,”双方很快碰面,简子复简洁地介绍自己。于是,孙陶然成为桃桃喜的天使投资人。从签约到汇款,仅花了3天。要知道,一般大陆基金,完成汇款的平均期程,是1至2个月!

有了投资天使,桃桃喜团队毫无悬念地向前冲。关关难过不要紧,他们逐一寻求“接地气”的方法、快速修正商业模式。

例如,为了迅速了解大陆白领女性诉求,他们聘用的首位员工就是陆籍年轻女性,以“90后(出生晚于1990人口族群)”的女性思考作为出发点,写下不少吸引读者的段子。又例如,为了让产品更贴近青年,网罗的团队平均年龄是26岁;大陆视算命为“封建、迷信、伪科学”,团队就将算命师一词代换为易经导师、国学讲师。

再例如,全球新创业者进驻中国,共同的烦恼是这个“山寨大国”的抄袭歪风。速度,是在中国新创圈生存的要件;桃桃喜勤于产制原创内容,推出每日签诗、线上占卜、以及“相亲面相宝典”等网络文章,让竞争者猝不及抄。

桃桃喜团队不停尝试“接地气”新招,包括透过大陆特有互联网结构,扩增服务触及的用户和阅读群。

他们有计划地让创办人身份大量曝光,将简子复彻底“网红化”,强化使用者对品牌的信任感。……经过网红化的努力,简子复看到初步成效:“我说什么,就是什么;他(抄袭者)说的,不算数。”

简子复的台湾友人、中国最大的活动报名与售票平台“活动行”执行长谢耀辉曾建议,中国社群媒体“QQ”的属性更适合桃桃喜的用户结构,于是他们开始经营QQ订阅号,搭配原生内容的频繁产出。

去年十一月中旬,大陆娱乐圈爆出八卦:女星王鸥被爆介入刘恺威与杨幂婚姻。桃桃喜以诙谐语调分析三人面相,同时在微信公众号外,透过QQ公众号发布同篇文章。结果,他们赶上这波QQ的流量红利期,点阅率从单篇文章3000达到300万,暴增千倍。这对苦思社群发展的团队来说,形同一剂强心针。

此外,他们有计划地让创办人身份大量曝光,将简子复彻底“网红化”,强化使用者对品牌的信任感。

简子复常在知乎(大陆网络发问平台)回答问题,不断展现他的知识,名气日渐累积。在大陆蹲了一年多,他打了个比方,雷军的能量代表小米,因此“雷军光是手上拿颗小米行动电源,就打爆他牌的行动电源”。

同理,经过网红化的努力,简子复看到初步成效:“我说什么,就是什么;他(抄袭者)说的,不算数。”就在2016年底的跨年夜,简子复还应邀出席北京中国传媒大学跨年直播秀,担任节目嘉宾,题目是和大学生分享:“3分钟看明年会不会遇到真命天子?”

桃桃喜创办人简子复。
桃桃喜创办人简子复。

必须掌握消费者心理

你可能好奇,这种“看不到算命师”的互联网算命服务,如何“准”到让人心服口服、创造用户黏着度,甚至,能让使用者愿意掏钱?

算命,不管怎么算,其实是透过概率,对照个人与周遭时空环境的互动,进行推算或推导,最后给出的结论。因此,东方、西方各大门派,背后皆有完整数据与理论基础支持。

把数据库中的上万笔逻辑判断式拿来做排列组合,就可以把很多人的命给“排”出来。钟育欣回忆,为了让数据库更完美,团队买齐所有紫微斗数、风水书籍,还搜罗了80多本古书。“这很好玩,每个派别的逻辑判断都不一样,我们就去整理这些逻辑,然后请程序员(程式设计师)做coding。”

桃桃喜网罗了10名程序员,进行庞杂的“造数据库”工程。由于算命逻辑和程序(程式)逻辑完全不同,算命师、使用者、程序员三方必须充分沟通,才能将系统校正到最精准。“常见状况是算命师跟程序员说‘程式要这样写’,但写出代码运算的结果就是不一样,因此来回多次,一直校正,”钟育欣说。

他观察,要从冷冰冰的程式中提炼出与人互动的温度,就要持续取得用户反馈。桃桃喜为了优化系统,持续与用户沟通、核实试算准确度,同时,大量对照古书、验证演算结果。市场给了他们意外回馈:必须掌握消费者心理,有时开门见山讲得太准,使用者还不见得喜欢听!

实际进行市场调研后,团队成员发现,大陆人遇过太多骗子,因此容易对命理服务抱持“预设所有人都是骗子”既有成见。桃桃喜采取的战略是建立信任,如同买理财产品要看年回报率,先提供体验,测算过去运势,最后抛出“那你想不想知道下个月或明年运势?”消费者若觉得准,才会付费购买预测服务。

目前,桃桃喜获利来源共50%来自程序产品授权,30%为广告流量变现,另有20%来自于占星培训谘询,同时,他们也专注于周边商品开发。

其中,简子复在互联网上开设命理培训课,喊出让初学者密集上课三个月,便能断吉凶。唯一的一次期末考,他要求学生以中国女星范冰冰的人生事件、重大经历等数据,推测“范冰冰几点出生”。正确算出生辰者,才能结业,结果全班通过。真枪实弹的操练,也让他累积了不少学生,进而成为忠实用户。

在中国发展,有无限可能,“大家都说融资环境很差,是资本寒冬,但我一直觉得是资本暖冬,”桃桃喜获利速度比预期快,但团队不满足眼前成绩,还要再加速。

简子复

2015年,桃桃喜团队设定了融资目标:服务推出,半年内要完成A轮融资才算合格。2015年下半年,中国新创圈进入资本寒冬,融资更加困难,他们也调整了策略。“我们的KPI比较务实,希望公司好好活着、成长下去,毕竟爆量成长不是我的强项,但让公司‘商业化的活着’,还是比较有机会做得到,”简子复分析。

目前,桃桃喜估值达数千万人民币,注册用户超过50万,活跃用户超过5万。这,距离简子复的百万用户大梦仍有漫漫长路。但他相信,在中国发展,有无限可能,“大家都说融资环境很差,是资本寒冬,但我一直觉得是资本暖冬,”桃桃喜获利速度比预期快,但团队不满足眼前成绩,还要再加速。

“我觉得他去北京一年后,心灵更‘有型’了,”亚洲最大群众集资顾问公司创办人林大涵,和简子复是脸书上的好友,虽然平日互动不多,但常留意简子复分享团队如何在大陆市场拼搏生存,“我很好奇他们在那儿经营什么?他们看到了什么?”

不管看到什么、遇到什么,“活下去”至今是桃桃喜创始团队成员共同的目标。创业一年多,即使桃桃喜估值达人民币数千万、团队扩张至25人、产品获利、员工加薪,包括简子复在内的四人创始团队成员,仍领着微薄月薪,控管饭钱——唯一不同的是,每人每天的额度从人民币20元提高至66元(约75港币)。

今年二月初,简子复在脸书上分享和团队的合照,写下:“庆祝桃桃喜活过2016年。”桃桃喜的长远目标,不只是要“活下去”而已;中国音乐人高晓松写的一段歌词是这样说:“生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野。”这个团队并不满足于目前的成绩,目前他们对机器学习、人工智慧在未来应用于算命领域的可能性,正感到跃跃欲试——活下去,然后在乍暖还寒的资本市场上,跑一场看似没尽头的马拉松,盼着田野上的诗。

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