有些事可能只有在发生后你才能意识到它的重要性。例如,当一个人去世后,他在网络上注册的帐户和储存在智能设备中的资料应该怎么办?因应这项需求,一项受遗属委托,获取或删除已故亲人遗留资料的“数字身后事”服务正在日本兴起。
近期,日本PC Service公司就与日本最大的丧葬服务公司灿控股(SAN Holdings)旗下的公益社合作,为关西地区两府四县的用户提供“数字遗物支持服务”。服务内容就包括破解电脑登录密码、提取或删除手机中相片、解约已故亲人名下股票等。不同种类的服务收费也不同,例如破解电脑密码的不含税价格约2万日元(约合港币1500元)。
日本数据恢复公司Data Salvage也提供数字遗物整理服务“LxxE”,考虑到死者的个人隐私,他们还可以根据遗属要求,只提取含特定条件(例如和家人合影)的相片。此外,这项服务还可以为客户提供社交网站销号申请。
不同于以往在世者为自己死后预先规划“数字身后事”的模式,这是一种以遗属为目标客户的数字遗产处理服务。前者因为没有切实的需求,相关的收费服务也并未得到普及。
今年3月,日本雅虎就终止了2014年推出的收费临终服务“Yahoo Ending”。用户可在身前设定好这项服务,去世后遗属只要向雅虎出示死亡证明,提前设定好的电子遗书就会发出,而用户使用的收费网络服务也随之停止。
有些秘密不能带进坟墓,如果在故事讲完之前离开这个世界,Yahoo Ending会帮你讲完。
但随著“数字身后事”需求的增加,互联网大企业也免费提供一些简单的相关服务。
早在2013年4月,Google 就推出“闲置帐户管理员”(Inactive Account Manager)功能,帐户持有人可指定当帐户闲置后该如何处理他们的Gmail资讯和在线服务数据。Google表示:“我们希望这项新功能能够帮助您规划您的数字遗产,保护您的隐私和安全,并在您去世后为您的亲人提供方便。”
2015年2月,Facebook也为美国地区用户增加了“继承人”功能。注册用户死亡后,其“继承人”可以继续管理死者的帐号,也可以将帐户彻底删除。
此外,亦有不少提供逝者社交网络管理服务的创业公司正在兴起,例如以色列公司SafeBeyond,以及麦可·马克鲁尼(Michael McCluney)创建的“潜伏”(Incubate)。