中国国家邮政局7月15日公布了今年上半年邮政业运行情况，中国大陆快递业务量共计84.6亿件，同比增长43.4％，业务收入共计1195.7亿元人民币，同比增长33.2％。国家统计局同日发布的上半年GDP数据显示，第三产业同比增长8.4％，领先于第一、第二产业，快递业成为中国经济的重要增长点。2014年中国大陆人均发送快递已达10.2件，快递行业日均处理包裹超过1亿件。中国快递业务量已连续4年增幅超过50％，并在去年超过美国成为全球第一。
新技术提高了服务效率，加速了快递服务业的发展。消费者的行为在改变和促进着互联网零售业的发展，并伴随产生了大量的快递服务需求。
2014年，德勤（Deloitte）与国家邮政局联合发布《中国快递行业发展报告》，指出电子商务与网上购物的崛起以及强劲的经济增长和政府的扶持政策正在推动中国快递行业迅速扩张。另外，自2009年新修订的《邮政法》开始实施，民营快递的合法地位得以确立。该报告数据显示，2013年民营快递公司占市场份额的78.9%，国有企业占19.9%，外资企业占1.2%。
快递业的迅猛发展也不可避免地带来了一些问题。据国家邮政局统计，针对快递的投诉每年递增一倍多，其中快递物品丢失问题已成为行业内急需解决的乱象之一。近日就有媒体报导，广州市白云区5名快递员工集体偷窃200多件物品。2013年，交通部制定了新的《快递市场管理办法》，对丢失的赔偿问题进行了规定。但北京律师王殿学接受《法制日报》采访时称，该办法仅属于部门规章，效力低，规定也不明确，远不能规范快递物品丢失的赔偿问题，而作为行业主要法律的《邮政法》对快递业仅有一些原则上的规定。他认为，针对快递行业立法以明确赔偿标准是当务之急。
此外，中国快递企业也被认为“大而不强”。国务院发展研究中心研究员魏际刚认为，中国快递业务量世界第一，但“以价换量”的发展模式亟需改变，全球性的快递体系也还没有建立起来。商务部产业国际化战略所所长张威指出，整个快递业的产业组织结构不合理，而且业务模式比较单一，网络化、一体化服务能力不强。此前国家邮政局发布的2014年快递市场监管报告也称，中国快递业“发展模式较为粗放，行业大而不强”。
声音
中国快递行业的发行上市并不十分活跃，可能是受挫于股市低迷以及近几年首次公开募股不断遇阻。虽然中国的一些民营快递公司也有自己的首次公开募股计划，但他们还未曾提交过申请。到目前为止，中国还没有国内快递公司发行上市。
中国的产品可以出口到全世界200多个国家和地区，但没有一家国内快递企业能送达，只有国际快递企业巨头可以。