本篇由一位“负责私人企业公益部门的业务”来跟大家聊聊,带我们走进他最真实的返工日常。邀请你与来自全球的读者,一起聊聊精彩的返工故事,在评论区留下你的想法或好奇,或许你能彼此的经历中找到共鸣。
#投稿者:CC
一直以来在非营利组织工作的我,几年前转职到一般企业,开始负责老板口中的“做好事”,也就是企业公益与慈善捐赠工作。
许多人听到这份工作,往往投以羡慕的眼光。预算不用自己赚,老板愿意投入资源帮助社会,接触的又多是公益组织与社会议题。乍听之下,似乎是一份充满理想与意义的工作。
但真正进入这个行业后,我才发现其中存在不少外人难以理解的潜规则。
在非营利组织里,一个专案通常要经过需求评估、方案设计、预算规划、执行追踪与成果评估等流程。每一笔资源都必须回答一个问题:为什么要花这笔钱?
然而在某些企业公益领域,最重要的问题往往不是“有没有需求”,而是“老板想不想做”。
刚加入时,我曾经问主管:“预算有多少?”得到的回答是“没有上限。”
我又问:“基金会的资助范围是什么?”
得到的答案是:“什么都可以。”
当时我以为这代表无限的自由,后来才发现,这有时也代表没有明确的方向。
许多企业公益单位并不像外界想像的那样拥有成熟的制度。即使已经运作十多年,也未必有完整的策略规划、决策原则或追踪机制。许多决定可能来自经营者个人的兴趣、价值观,甚至是一时的想法。今天受到重视的议题,明天可能突然失去关注;原本答应支持的计划,也可能因为高层改变主意而出现变数。
而最尴尬的是,中间承受压力的人往往是执行者。
我们一方面面对老板,另一方面面对受助单位。当决策改变时,真正需要出面解释的人却是我们。很多时候,你明明知道原因说不出口,也无法给对方一个合理的交代,只能用含糊的方式回应,甚至干脆暂时消失。久而久之,消耗的不只是工作热情,还有自己的信用与良心。
在这个职位待久了,我也学到身心平衡的诀窍。
行外人以为支持公益最大的风险是被骗,但事实上,更大的挑战往往是如何在理想与现实之间取得平衡。你必须接受,专业意见不一定是最后的决定因素;充足的证据不一定能改变老板好恶的方向;而你能做的,常常是在有限空间里,尽可能让资源分配更合理一点。
外界总以为慈善事业充满善意与理想,但很少人看见黑盒子内的权力关系、企业文化与内在逻辑。在这个行业里,我最大的体悟是:金钱并不一定带来更严谨的制度,规模也不一定代表更成熟的治理。有时候,资源越多,人反而越容易忽略那些原本应该被重视的原则。
以上是《下班听你讲》第一期入选故事的分享。欢迎在下方评论区留言交流,例如你可以这样问他:
- 想知道第一次遇到上级决策改变,取消对某项目的支持时,作者是怎么调适心情的?
- 对于企业公益有憧憬的新鲜人,你会给他什么建议?(还是会叫他快逃)
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