网购横行的年代，要吸引顾客走出网络到实体店光顾，必须在产品层面之上，再铺设多层次的附加价值。换句话说，要经营出多种体验，让顾客觉得不单是购买一件产品，而是一种丰富的生活感受，一种特别的生活方式。

所以许多品牌，尤其是奢侈品牌，都费尽心思为店铺空间设计注入产品以外的元素，只要到银座看看林立的奢侈品牌旗舰大楼，无一不是在店铺以外，同时设有画廊、书店、咖啡店甚至餐厅等；顾客光临，不单消费，更在体验。

而其中有两个品牌的想法更大胆：他们冲出旗舰店的空间限制，开设以自己品牌命名的酒店及公寓，而无独有偶，他们都来自意大利，一个是时装王国Giorgio Armani，另一个则是珠宝世家Bulgari。