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Google以搜索引擎演算法為由,拒絕港府置頂國歌要求,你認為是否合理?

Google應否對搜索結果中的不實信息進行修正?


由谷歌找尋「香港國歌」時,排前列的是與反修例運動有關的歌曲「願榮光歸香港」。 網頁截圖
由谷歌找尋「香港國歌」時,排前列的是與反修例運動有關的歌曲「願榮光歸香港」。 網頁截圖

港府是否有權要求Google置頂國歌及下架反修例運動抗議歌曲?

早前Google曾就拒絕移除線上搜尋結果敗訴,如今再拒港府要求是技術難題還是雙重標準?

面對網路上真假難辨的信息,搜索引擎是否應承擔核實的責任?

近日,在多場國際體育賽事中,賽事方在香港運動員奪獎後將國歌《義勇軍進行曲》錯播為2019年反修例運動抗議歌曲《願榮光歸香港》。日前,特區政府要求Google將正確的國歌於搜尋結果置頂,但保安局局長鄧炳強表示,Google以無法控制演算法為由拒絕特區政府要求,他對此「非常遺憾」。

多場國際體育賽事播錯國歌

11月13日,在韓國仁川舉行的亞洲七人欖球系列賽第二站香港隊的比賽中,賽事主辦機構將香港反修例風波中的非官方歌曲《願榮光歸香港》錯當為中國國歌播放,引發特區政府的抗議和不滿。

創新科技及工業局表示,《願榮光歸香港》與「黑暴」浪潮和港獨示威有密切關係,惟在互聯網搜尋引擎搜索有關「香港」和「國歌」關鍵詞時,該歌出現在部份搜尋結果的前置位置。

據港府新聞公告稱,賽事的主辦機構亞洲橄欖球總會已為事件致歉及承擔責任,書面確認香港隊總教練向他們提交的中國國歌錄音正確無誤,並解釋錯播國歌事件是由當地主辦機構(即韓國欖球總會)一名初級人員的人為錯誤所致。

據《韓國時報》報導,錯播國歌事件是由一名工作人員在網上搜索「香港國歌」(the Hong Kong national anthem) ,並把搜索引擎中置頂的結果物認為是正確的歌曲所致。香港警方遵循《國歌條例》以及相關法例調查後亦未見人為故意和政治因素。

11月21日,港府官員曾會見Google亞太區高管,就Google和YouTube搜尋「香港國歌」時出現錯誤結果一事促請對方「將正確資訊在搜尋結果置頂」,以免再誤導海外和本地網民。但至今,《願榮光歸香港》仍居於搜索結果高位。

對此,11月22日,香港體育協會暨奧林匹克委員會向下屬的體育總會發布有關播放國歌和升掛區旗的指引,並提供了附有正確國歌和區旗的工具包用以國際賽事使用。指引規定運動員及參賽隊伍在國際體育賽事期間,若發現播放國歌或升掛區旗出現錯誤,須使用「T」字手勢示意反對,要求賽事主辦機構暫停活動並立即更正。

12月2日,在迪拜舉行的2022亞洲經典健力錦標賽頒獎典禮上,再次出現錯播《願榮光歸香港》事件。奪得獎牌的連煒楨在播放至16秒時,按照港協暨奧委會頒發的最新指引,展示「T字」手勢示意叫停,促使主辦機構停止典禮並作出更正。

技術難題還是雙重標準?

立法會議員邱達根接受明報採訪時表示,各平台均有義務提供正確資訊,解釋香港是中國一部分。將國家所承認的國歌置頂,是對國家的尊重,亦相信各平台技術上可以做到。

香港互聯網協會開放數據小組召集人黃浩華以Google為例,指Google的搜尋結果是根據維基百科或新聞網站排序內容。搜尋工具基於關鍵字的數據量排序,音樂串流平台亦有《願榮光》,兩字眼便會聯繫一起。他認為若要在搜尋「香港國歌」時無法得出《願榮光》的結果,理論上需將該歌曲內容從Google下架。

歐盟法院(Court of Justice of the European Union, CJEU)曾於12月8日做出的一項裁決,表明如用戶可以證明搜索引擎的信息資料不正確的話,Google公司就必須移除線上的搜尋結果。

此案源於德國兩名用戶要求Google取消根據他們名字顯示的搜尋結果。他們表示,那些文章包含不準確的說法,同時希望Google從搜尋結果中移除他們的照片縮圖。但Google拒絕有關要求,稱無法核實這些文章中的信息是否準確。其後Google敗訴,但公司就此判決表示歡迎,並將研究判詞。

創科界人士天旭科技投資集團聯合創辦人暨行政總裁楊全盛接受訪問時指,設置置頂只牽涉簡單的技術問題。而如此次事件,這種個別的需要改變搜索結果順序的個案,認為Google聲稱無法控制的說法完全說不通,「Google推脫說無法控制演算法只是一個藉口。」

楊全盛並指,由於先前歐盟法院裁決的案件是被呈上法庭,相信Google擔心面臨罰款才會配合處理結果,建議特區政府循法律途徑解決有關問題。

據香港文匯報報導,鄧炳強表示國歌只有一首,Google以無法控制演算法為由拒絕特區政府要求,「但眾所周知,只要你給錢Google賣廣告,就可以將你想給人看到的信息放在比較高的位置。」他指出相關說法「香港人不會接受」,批評Google此舉為雙重標準。

演算法引發信息真偽難辨隱憂

除近期的因主辦方在搜索引擎上下載錯誤信息,導致國際賽事發生播錯國歌事件之外,因搜索引擎導致社交平台虛假信息氾濫的情況亦頻生。

Google及其旗下的影音短片平台YouTube,曾被指在搜索結果首頁前排顯示錯誤結果。YouTube曾招致社會上的嚴厲批評,因其在美國總統大選前,沒有對錯誤信息(misinformation)盡到核實刪除的責任。

路透社的一份評估亦發現,在緬甸大選之際,2020年以來許多近來創建的YouTube頻道,宣傳緬甸大選相關的錯誤訊息,並將自己營造成新聞媒體或政治節目。得益於網絡的便捷,許多頻道得到了不小的播放量,也引發了事實核查組織的擔憂。

你認為Google應否對搜索結果中的不實信息進行修正?

文:端傳媒實習記者金宇涵

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