LifeStyle 黑鏡

紅極一時的Sarahah APP下架,「誠實」必然帶來傷害?

一位用戶曾說「我們不得不隱去姓名,才可彼此坦承」,熟人匿名社交網為何成為「仇恨溫床」?


近日因一名母親控訴,女兒從一個容許匿名留言的APP接收到「自殺建議」,於是發起網上聯署,成功令Google及Apple將應用程式Sarahah下架。 攝:Jaap Arriens/NurPhoto via Getty Images
近日因一名母親控訴,女兒從一個容許匿名留言的APP接收到「自殺建議」,於是發起網上聯署,成功令Google及Apple將應用程式Sarahah下架。 攝:Jaap Arriens/NurPhoto via Getty Images

擁有3億用戶的Sarahah因涉網絡欺凌被蘋果和谷歌應用商店下架,以「誠實」為名的程式是被「誠實」所害嗎?還是「誠實」必然帶來傷害?

主打「誠實」的匿名社交為何屢屢踩到網絡暴力的雷區?什麼方法可以規避?

你使用過匿名社交軟件嗎?匿名社交網絡與普通社交網絡有何不同?你在使用中遇到過網絡暴力嗎?

擁有3億多用戶的匿名社交軟件Sarahah近日遭聯名抵制後,從Google的Play Store及蘋果App Store下架,一位澳洲母親因發現13歲女兒收到惡意匿名信息,發起了這次聯署,最後獲得近47萬支持者。

「她讓所有人都不開心,我希望她可以自殺。說實話,沒人會介意的。」澳洲的Katrina Collins發現13歲的女兒收到這樣一份出現於應用程式Sarahah的留言後,在請願網站Change.org中表達抗議與要求。Collins在文中引出另一款類似應用Sayat.Me曾致使一位英國青少年自殺的事例,表示由於Sarahah的匿名性,它已成為「仇恨的溫床」,在促成「欺凌」和「自我傷害」。

Sarahah的首席執行官Zain-Alabdin Tawfiq則對BBC表示,蘋果與谷歌刪除應用程式的處理方式是「不幸」的。他回應以上指控稱,Sarahah具備關鍵詞過濾機制,而該指控書出現後,公司更使用人工智能升級了過濾系統,如「殺(kill)」等字詞會無法發送成功。Tawfiq還強調表示該應用適用於17歲以上的人。

沙地阿拉伯程序員Zain al-Abidin Tawfiq於2016年年底以阿拉伯語「誠實」(Sarahah)命名創建該款程式,上線數週內便獲得逾2.7億瀏覽量及2000萬用戶,2017年7月份曾在30多個國家的蘋果應用市場中佔據首位。

用戶註冊Sarahah帳戶後,會獲得一個自定義連接,用戶可將連結放置在自己其他社交網站中,而用戶位於其他社交網站的關注者則可通過該連接進入Sarahah對該用戶留下匿名留言。

事實上,Sarahah並非第一個因網絡欺凌而被應用市場刪除甚至被迫關閉的應用,除Collins在請願書中提及的Sayat.Me匿名平台事例外,Secret應用程式在2015年引起爭論後下架,Ask.fm也曾在2013年被指與數起青少年自殺有關,從Secret演變的中文匿名社交軟件「秘密」(後更名無秘)也在2015年因網絡欺凌而被下架改版。

曾有Sarahah用戶在Twitter中表示這樣的應用其實展現了現實生活中人們的虛偽,「我們不得不隱去姓名,才可彼此坦承」,而另有用戶則認為這樣的匿名社交網站讓收到真誠信息的用戶感受到自己的被需要,或反思自己確有的問題。

匿名社交軟件多急速爆火又迅速因網絡欺凌等原因下架或整改,匿名社交為何如此受歡迎?又有何方法規避網絡欺凌的雷區?

LifeStyle 黑鏡