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Facebook 開放個人募款功能,直播也能求捐款


Facebook總部。
Facebook 推出個人募款功能。圖:Facebook Newsroom

身為全球最大的社群網絡, Facebook 於3月30日在美國開放了個人用戶線上募款功能(personal fundraisers),成為一個龐大的慈善募款平台。用戶將能利用在 Facebook 上既有的人際網絡及 Facebook 主頁、直播功能等宣傳工具,為自己與他人的求學、醫療、喪葬等緊急資金需求進行募款。

我們提供了一個聯繫管道——如果你想要在朋友間發起募款,他們全都在 Facebook 上,所有(募款需要的)因素都在同一個地方⋯⋯我們希望能讓募款變得簡單,從而幫助(有需要的人)募到更多的錢。

Facebook 負責募款功能的 Social Good 團隊副主管 Naomi Gleit

早在2015年,Facebook 就首度推出了針對非營利機構的募款功能,可以讓有需求的機構建立方便分享和贊助的募款頁面;2016年 Facebook 又進一步開放了個人代表非營利機構進行募款的功能。此前有分析指,在 Facebook 上各種社會運動及慈善運動持續受到關注的情況下,開放更廣泛的個人用戶直接募款只是時間早晚的問題。

不過目前此功能僅開放給美國18歲以上的用戶,且限定只能為6類項目進行募款,包括教育(如學費、書籍費)、醫療(手術、療程、藥品等)、寵物醫療、危機救援(如公共危險、天災的救援與重建等)、個人急難救助(如車禍、遭竊、火災等)以及喪葬費用。

在用戶提出申請後, Facebook 將會進行24小時的審查,並於事後向募款者收取總募款金額的6.9%加0.3美元的手續費,用於處理款項、審批募款及防護詐欺等工作。Facebook 表示,收費的目的不在於獲利,而是為了打造一個能持續運作的慈善平台;公司未來將更多審核過程自動化後,也希望能開放更多募款項目。

Facebook 募款功能的強大優勢,是可以利用其廣泛的社群網絡來快速進行募款宣傳及簡化捐款操作程序。除了募款者直接邀請朋友加入,經過認證的 Facebook 主頁也可以在直播過程中添加「捐款」按鈕,讓募款者有更多傳播管道獲得捐款。

Facebook 推出個人募資功能。
Facebook 推出個人募資功能,認證主頁可以通過直播獲得捐款。Facebook Newsroom 截圖

有意願捐款的人可以在 Facebook 頁面上了解募款者的個人資訊,以及受益人和捐款者的名單,更可進一步點入他們的個人檔案,了解這些人與自己的朋友網關係。募款功能的設計團隊發現,募款者有力的個人故事是吸引捐款者的關鍵,被打動的捐款者無需跳出頁面就可以完成捐款。

不少媒體指 Facebook 此功能複製了另一個個人募款平台 gofundme ,且看來將成為 Indiegogo 及 Kickstarter 等眾籌網站的競爭者。但 Facebook 表示自家的募款工具只聚焦於個人緊急的經濟需求,而非用於創業或類似拍電影等個人計劃,因而他們將自己定位為補充性質的募款工具,旨在鼓勵讓更多人更輕易地募集或捐獻更多錢。

56 %
根據 Facebook Social Good 團隊調查,56%曾使用 Facebook 募款功能捐款給非營利機構的用戶表示,他們也希望能捐款給家人及朋友。

來源:MashableTechCrunchThe Verge

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