自2016年美國總統選舉結束後，因其網站上廣泛流傳的假新聞可能影響大選結果，Facebook 成為眾矢之的。Facebook 創辦人朱克伯格（Mark Zuckerberg）迫於壓力在去年11月宣稱，會陸續推出一系列措施打擊假新聞，包括簡化用戶舉報虛假資訊的流程、通過第三方事實核查機構對有爭議的內容做標記等。
據科技媒體 Gizmodo 近日報導，Facebook 已經悄然上線人們期待已久的解決方案：在有假新聞嫌疑的資訊鏈接上標註「有爭議」（Disputed）標籤，以協助用戶更好地辨識假新聞。這標誌着 Facebook 終於就其打擊假新聞的承諾採取實質措施。
我想告訴你們的是，我們一直都很嚴肅地對待這一問題，這對於我們的社會太重要了，我們致力於將其拉回正軌。
科技媒體 Recode 認為，Facebook 在打擊假新聞議題上一直處理得小心翼翼。這首先表現在，該網站放棄使用「不實資訊」這一更直白的字眼，而使用「有爭議」這一看似更温和及中性的字眼；其次，這一標籤需要經過嚴格的驗證後才會出現，其步驟包括：
- 首先，由 Facebook 用戶報告或者 Facebook 自己研發的軟件檢測到某則資訊或有不妥之處；
- 然後，這些問題會發送至無償為 Facebook 提供資訊核查的合作網站（比如 Snopes 或 Politifact）進行檢查；
- 最後，當兩家或以上的合作網站認為資訊有問題時，才會啟用「有爭議」標籤。
這意味着在資訊飛速傳播的時代，Facebook 的「有爭議」標籤將出現得有些遲緩。例如，一條名為《震驚：原來特朗普的 Android 系統手機是近日白宮洩密源頭》的資訊，2月26日就已在網絡上發布，但與 Facebook 合作的核查網站分別在3月2日及3日才確認這一資訊「有爭議」。事實上，在約5天的時間裏，這則資訊不受任何控制及規管地在 Facebook 上肆意流傳。
特別是發布這則資訊的所謂《西雅圖論壇報》（The Seattle Tribune），用事實查核網站 Snopes 的話來說，是一個徹頭徹尾的「假資訊製造工廠」。可即使是這麼一個顯而易見的假資訊發布源，Facebook 的「有爭議」標籤也需要近5天才能對此做出響應。
Recode 建議稱，如果 Facebook 選擇自己承擔起核查假新聞的責任，速度可能會快得多。但由於該網站創始人朱克伯格一直堅稱 Facebook 是「公共話語平台」，「不想成為真理仲裁者」，他認為交由第三方來核查是「最舒適的方式」。因此想要讓 Facebook 在打擊假新聞問題上變得更有效率，估計還有待時日。
此外，目前只有部分用戶能在貼文上看到「有爭議」標識，估計在未來幾週內，Facebook 才會逐漸向所有用戶正式推出此功能。
聲音
Facebook 的解決方案是一種確定的妥協，事實核查組織與言論絕對自由主義者都不會滿意。