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在新的隱私政策引起廣泛爭議後，Evernote 於12月15日宣布將對相關政策進行重新檢討，不會按原定日期（2017年1月23日）實施新政策。
Evernote 強調，尊重用戶隱私是公司的核心價值，改善新的機器學習技術會透過邀請用戶加入實驗計劃來進行，絕不會允許員工在未獲用戶同意的情況下查閱筆記內容。
較早報導
雲端筆記服務 Evernote 近日發布公告稱，為提升用戶服務及其新應用的機器學習（machine learning）技術，將自2017年1月23日起變更隱私政策，允許該公司部分員工讀取用戶未加密的筆記內容。由於此舉觸及敏感的隱私問題，隨即引發用戶在社群網絡上的強烈反彈。
（變更隱私條款）主要是為了確保我們的機器學習技術正確運作，以便為您提供最相關的內容及功能。
Evernote 表示，為了「幫助用戶在 Evernote 裏獲得最佳體驗」，他們將運用機器學習演算法讀取用戶筆記內容。Evernote 解釋稱，儘管系統性能優異，但為確保機器正常運作，某些情形下的人工檢查仍無可避免。
公告內容也強調，只有少數接受過背景審查、上過隱私及資訊安全相關課程的員工才擁有筆記讀取權限，且不會將用戶資料應用於投放廣告。Evernote 的公關主管 Greg Chiemingo 也說明，工程師的檢驗動作只是為了確認機器學習的運算結果正確，而不會閲讀內容細節。
Evernote 還指出，用戶仍可以使用桌機版軟件加密筆記內容，但也強調，在配合執法單位命令、調查違反服務條款及惡意軟件等特定條件下，其員工仍可能讀取用戶資料。若用戶無法接受，便只能將資料移出 Evernote。
讓部分用戶特別關切的是，Evernote 在上述特定條件中還增列了「為了排除故障或為了維持及改善服務」一項隱晦的條款，記者及前 BuzzFeed 的新聞編輯 Stacy-Marie Ishmael 便在 Twitter 上指出，這段話指涉的對象過於廣泛，以致於能包含所有可能。
科技媒體 Ars Technica 也指出，儘管 Evernote 員工需要閲讀筆記來除錯及避免濫用，但這些目的已被囊括於先前的隱私條款中，因而質疑 Evernote 為何要另外增加「排除故障」（troubleshooting）這麼不明確的條文。
而在 Evernote 宣布更新隱私政策後，用戶也紛紛在 Twitter 等社群平台上表達不滿，有人稱新的隱私政策「可恥」及「難以置信」，也有部分用戶揚言要離開 Evernote 服務，媒體預計這項決策可能引發一波用戶出走潮，而使微軟 OneNote 等其他競爭對手受惠。
聲音
我超級、超級高興我在轉行當工程師之前停止使用 Evernote。這無疑是個公關惡夢。
看來 Evernote 今年很努力地讓我們轉移到微軟的 OneNote。
如果你使用 Evernote 來做有人類受試者的研究，你可能有必要（為了保證受試者的隱私）把資料移出。