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繼 Facebook 之後,Instagram 下週也要開始測試購物功能了


Instagram測試照片標籤shoppable。
照片中將會出現可跳轉的購物標籤,方便用戶購買。來源:Instagram網頁

Facebook 旗下 Instagram 網站終於也走上與電商合作的道路。從下週起,該網站將在美國的 iOS 設備用戶中測試購物功能。使用者將可以點擊圖片中的鏈接直接跳轉到零售商的網站,該服務未來預計也將推廣到全球。

Instagram在其官方 Blog 宣布,第一批將與20家美國零售品牌進行合作,包括 Abercrombie & Fitch 、 Coach 、 Levi’s Brand 、 Macy’s 和 Hollister 等。

這些公司在 Instagram 分享圖貼時,其右下角將會添加「點擊可查看產品」標示,點擊後展示產品價格、說明及其他的照片;然後,消費者通過點擊「立刻購買」按鈕,在 Instagram 內置的瀏覽器上跳轉到該品牌的官網購物,在 Instagram 應用內完成整個購物流程。

雖然在使用移動設備進行購物方面,傳統電子商務網站已經取得了相當不錯的進展,但某些時候,發現商品與實際購買之間仍然沒有被很緊密地連接起來,用戶體驗還不如在實體店購物那麼順暢。

Instagram 產品貨幣化管理負責人 Vishal Shah

據市場研究機構 eMarketer 的數據,有84%以上的美國智能手機用戶,會通過網絡瀏覽器或移動應用瀏覽、研究、比較產品,但不少用戶此前抱怨,不知道如何購買 Instagram 上展示的商品。

由 Facebook 委託分析諮詢公司 Kantar 進行的調查顯示:絕大多數的採購需要一天或更長的時間進行斟酌比較,只有21%的購買行為在一天之內完成。Instagram 表示,迅速提供更多的產品信息,將促使顧客更快地做購買決定。

此前,其他社交網絡或以照片為重點的網站,都進行過不同程度的類似嘗試,但並不成功。Twitter 和 Facebook 早就推出了「購買」按鈕,但市場反應不大;Pinterest 也在2015年開始其電子商務行動,但有零售商稱每天通過 Pinterest 鏈接而來的銷售量不到10單。

相對而言,中國的電子商務更為成熟。以淘寶為例,其獨有的「按圖搜索」功能,使得用戶可以用圖片查找商品,無論是在商場拍攝實物還是在其他網站中下載照片,都可以在淘寶商品庫中進行搜索。而一些社交應用,甚至是影像網站,也都提供了購物功能。

5
測試的單張圖貼里最多只能添加5種產品的價格標籤。

聲音

做為零售商,我們在手機上能提供的服務將因這項測試而改變。

JackThreads 首席營銷官(CMO)Ryan McIntyre

來源:TechCrunch每日郵報Recode

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