9月21日，Google 正式發布智能即時通訊應用 Allo，加入已經相當激烈的即時通訊市場。這款聊天軟件可以通過學習用戶風格來給出回覆建議，並內置智能助手 Google Assistant，還有豐富的圖片功能。此外，Google 聲稱 Allo 提供的隱私加密方式，讓網絡通訊更為安全。
Google 此前推出的即時通訊應用 Hangouts 被認為並不成功，在今年5月的 I/O 開發者大會上，Google 首次展示了更為智能的 Allo。而如今這一應用終於在 Google Play 及 App Store 的美國市場同時上線，大中華地區用戶還要再等等。
Google 極力宣傳 Allo 的智能回覆（Smart Reply）功能，會學習用戶的使用習慣和語言風格，從而智能識別他人發來的內容並給出回覆建議。比如當朋友詢問「你在路上嗎」，Allo 會彈出提示「是的」，幫助用戶快捷回應。
除了文字外，這款應用甚至提供對圖片的回覆建議，比如當朋友發來一張寵物狗照片，Allo 提供的回覆建議可能會是「好可愛啊」；對方發來度假照片，Allo 會提示你回覆「真美的夕陽」。又比如當你提到今晚想吃「意大利麪」，Google Assistant 便會跳出來推薦附近的意大利餐廳。
Allo 內置的智能助手 Google Assistant 則讓用戶無需在不同應用之間切換來查詢信息。例如以往和朋友約吃飯時，我們必須打開瀏覽器等其他應用來查詢餐廳地址。但在Google Assistant 幫助下，Allo 用戶只需要在對話框中輸入“@google”及問題，即可在 Allo 界面內獲得想要的信息或幫助。用戶還可以將 Google Assistant 拉入聊天群組，和其他朋友一起查詢用餐地點、電影資訊或航班和酒店，共同討論活動計劃。
Google 表示，Allo 的聊天記錄都經過了嚴格的加密處理，還加入了無痕模式（Incognito mode）。當用戶啟用這一模式時，所有聊天訊息會開啟更為安全的端對端加密（end-to-end encryption）。此外，Allo 還加入了閲後即焚（message expiration）等隱私功能。
不過，有分析人士指出，除非用戶開啟無痕模式或主動刪除記錄，Google Allo 在默認設置下仍然保留用戶大量的隱私信息記錄，讓執法部門「有機可乘」，當然這也是其智能回覆等功能之所以有效的基礎。但蘋果公司的 iMessage 和 Facebook 旗下的 WhatsApp等熱門即時通訊應用，均以保護用戶隱私為第一要義，默認採用端對端加密技術。
而 Google 此次推出 Allo，也再次證明了他們進軍已經非常激烈的即時通訊應用市場的決心。Google 用戶通訊部門負責人 Nick Fox 此次對金融時報強調，公司相信隨着人工智能技術的成熟，通訊服務正面臨着重大的轉變，將會給如 Allo 在內的即時通訊新玩家打開新市場，而不必擔心要和那些行業領先對手拼刺刀。
聲音
你手機上的通訊類應用可能比你的親密朋友還要多……就目前而言，Allo 在給你做計劃時的協助，讓你浪費的時間可能比幫你節省的時間還要多，而且它很可能會讓你和朋友的對話顯得很尷尬。
如果在跟朋友聊天時，Allo 突然幫他講了一個笑話，那我很可能笑不出來。