日報

「魏則西事件」調查組宣布對百度和武警二院的處理決定

刊登於 2016-05-10

圖為百度推廣的手機版網頁。
針對「魏則西事件」,中國官方調查組公布對百度公司和武警二院的處理決定。

中國當局因魏則西事件成立了兩個官方調查組,分別對互聯網巨頭百度公司和武警北京市總隊第二醫院(下稱武警二院)進行調查。5月9日,兩個調查組分別發布了調查結果。

由國家網信辦會同國家工商總局、國家衞生計生委成立的聯合調查組表示,百度競價排名機制存在付費競價權重過高、商業推廣標識不清等問題,影響了搜索結果的公正性和客觀性,容易誤導網民,必須立即整改。消息公布後,百度盤前價一度暴跌8%至160美元。

調查組對百度提出了3項整改要求:

  • 全面清理整頓醫療類等事關人民群眾生命健康安全的商業推廣服務。違規信息一經發現立即下線,不得對未獲得主管部門批准資質的醫療機構進行商業推廣。

  • 改變競價排名機制。在2016年5月31日前,提出以信譽度為主要權重的排名算法並落實到位;對商業推廣信息逐條加註醒目標識,並予以風險提示;嚴格限制商業推廣信息比例,每頁面不得超過30%。

  • 建立完善先行賠付等網民權益保障機制。暢通網民監督舉報渠道,提高對網民舉報的受理、處置效率;對違法違規信息及侵害網民權益行為,一經發現立即終止服務;建立完善相關機制,對網民因受商業推廣信息誤導而造成的損失予以先行賠付。

調查組還在公告中表示,國家工商總局將加快出台《互聯網廣告管理暫行辦法》,用於規範互聯網廣告市場秩序。

百度隨後做出回應,稱「堅決擁護調查組的整改要求,深刻反思自身問題,絕不打一絲折扣」。除了承諾全面審查醫療類商業推廣服務、改以信譽度為主價格為輔的排序機制、每頁面商業推廣信息條數所佔比例不超過30%、對商業推廣信息進行醒目標識和風險提示、建立對醫療內容的評級制度等整改要求,百度還表示將增設10億元保障基金,對網民因使用商業推廣信息遭遇假冒、欺詐而受到的損失經核定後進行先行賠付。

由國家衞計委、中央軍委後勤保障部衞生局、武警部隊後勤部衞生局聯合成立的調查組表示,武警二院存在科室違規合作、發布虛假信息和醫療廣告誤導患者和公眾、聘用的李志亮(魏則西的主治醫生)等人行為惡劣等問題。

調查組作出四項處理決定:

  • 立即終止與上海柯萊遜生物技術有限公司的合作,對武警二院其他合作項目運行情況進行集中清理整頓。

  • 勒令涉及武警二院的合作方,停止擅自發布虛假信息、各類廣告和不實報道。

  • 對10名負有責任的相關人員依紀依法作出嚴肅處理。其中,給予武警二院2名主要領導行政撤職處分,給予醫院其他6名人員行政記過和行政記大過處分,對上級負有監管責任的2名領導分別給予行政警告和行政嚴重警告處分。此外,對地方2名涉嫌違法犯罪人員,移交司法機關處理。

  • 在武警二院開展依法執業宣傳教育和紀律整頓,完善規章制度,規範執業行為,加強內部管理,改進行業作風,舉一反三,全面清理整治。

武警二院自5月4日起已停業。

2518
百度表示,調查期間已對全部醫療類(含醫療機構、醫藥器械、藥品等)機構的資質進行了重新審核,對2518家醫療機構、1.26億條推廣信息實現了下線處理。

聲音

百度最新成立搜索公司,有信心、有決心以此為新徵程、新起點,與不良信息進行長期的堅決鬥爭,為廣大用戶提供更簡單、更便捷、更值得依賴的搜索服務。

百度搜索公司總裁向海龍

魏則西本質上是被防火墻(GFW)害死的!

中國網民

調查組確認百度對魏則西就醫負有誤導責任,責令百度整改。我的觀點:1、競價排名應和普通搜索分列明示,而不是只規定比例;2、競價排名要明確說明是廣告,而不是含糊其辭說是推廣,而且百度有提示風險的義務。不管怎麼說,魏則西總算沒有白死,他開始改變了歷史。建議將來出台的規定命名為魏則西條款。

中央電視台記者王志安

魏則西事件

西安電子科技大學電腦專業學生魏則西在2014年發現患有晚期滑膜肉瘤,通過百度推薦的武警北京市總隊第二醫院,嘗試宣稱「有效率達到百分之八九十」的「DC-CIK 生物免疫療法」。但在花費超過20萬元人民幣的醫藥費後,魏則西的病情未有任何好轉,最終於2016年4月12日病逝,時年22歲。魏則西今年2月曾在知乎網回答「你認為人性最大的『惡』是什麼?」提問,講述了自身經歷,並指責「邪惡」的百度及涉事醫院(回答未指出醫院名稱),還表示:「希望我的回答能讓受騙的人少一些,畢竟對腫瘤病人而言,代價太大了。」事件被網友曝出後快速發酵,百度在4月28日和5月1日兩度發表聲明,但與魏則西父母隨後透過財新網發表的聲明衝突。5月2日國家網信辦入駐百度展開調查,百度董事長李彥宏也被國家網信辦約談。(資料來自網絡)

來源:華爾街日報中國網信網中國新聞網

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