通訊類應用程序的安全性一直備受用戶關注，而蘋果公司今年2月拒絕為美國聯邦調查局（FBI） 解鎖加州槍擊案槍手 iPhone 的事件，也顯示出科技公司在保護用戶信息和服從國家指令之間的兩難境地。
Facebook 旗下通訊應用程序 WhatsApp 則試圖避免這個問題。WhatsApp 近日發布的最新版本全面使用「端對端」加密技術（end-to-end encryption），用戶發送的每條信息、撥打的每個電話都會被加密。這種技術不僅能確保用戶信息不會被第三方讀取，連 WhatsApp 自身也無法獲取用戶信息，更不用說要在某些情況下交出用戶信息了。
今年3月，巴西警方為逼 WhatsApp 交出毒販的通訊信息，以拘捕 Facebook 拉丁美洲地區副總裁卓丹（Diego Dzodan）相要脅。Facebook 就曾出面解釋，WhatsApp 作為通訊工具，根本沒有儲存使用者訊息，也沒有攔截訊息的能力。
當你發送信息時，唯一能讀取這條信息的人是作為這條信息收件人的人或者群。沒有人能看到這條信息。網絡犯罪分子不能……專制政權不能。甚至我們也不能。
早在2013年，WhatsApp 就開始實行加密技術。同一年，美國中情局前僱員斯諾登（Edward Snowden）曝光多個美國政府的監控項目，引發全球範圍內關於政府監控和公民隱私的大討論。
次年，WhatsApp 與提供加密技術的組織 Open Whisper Systems 合作，將該組織的加密協議 Signal Protocol 整合進自身產品中。Open Whisper Systems 在4月5日宣布，整合已全部完成。
WhatsApp 聯合創始人布萊恩·阿克頓（Brian Acton）表示，安全的產品有助於營造一個安全的世界，儘管執法者們未必同意這一點。他認為，加密技術能讓人們用通訊應用程序放心地談論生意、向醫生報告病情，甚至告密者也不用擔心被暴露。
美國司法部和 FBI 拒絕評論 WhatsApp 的做法，但科技媒體 WIRED 指出，政府內外必定有許多人會表示反對。WhatsApp 此前的加密手段也曾引發爭議，該公司在2014年在為部分網絡加密後，其服務被用於一些犯罪活動；去年發生的巴黎恐怖襲擊中，就有恐怖分子使用了 WhatsApp。
被普遍認為安全性較高的通訊應用程序 Telegram 也使用了加密技術，但沒有像最新版的 WhatsApp 那樣把「端對端」加密設置為默認，且不會為群聊進行「端對端」加密。Open Whisper Systems 也擁有一款名為“Signal”的通訊應用程序，斯諾登就是該程序的忠實用戶。隨着 WhatsApp 加密技術的提升，科技網站 TechCrunch 評論認為，該思考斯諾登是否會改用 WhatsApp了。
聲音
政府並不想組織加密技術，但問題在於，當有公司創造出一套加密機制、以至於法院批准的搜查令無法被執行，政府還能做些什麼？政府能在多大程度上要求這些公司幫忙？
我認為政客們只是想用這些糟糕的事實（巴黎爆炸）加速他們自己的議程……如果白宮認為 Twitter 能解決 ISIS 問題，他們應該已經有不少問題了。
因為加密後難於監控，筆者猜測 WhatsApp 在中國很快會被封鎖，那時候香港人又少一個能中港亙通，又是外國開發的 IM 程式了。