日報

不再只有Like,Facebook新增5種表情符號

刊登於 2016-01-31

除了「like」鍵外,Facebook 將新增5種表情符號。圖中「耶」(yay)的表情因部分用戶無法理解它的含義而最終被排除。

Facebook 創辦人朱克伯格表示,未來幾周內將在原有的「like鍵」之外增加5種新的表情符號形式的回應鍵,包括喜愛(love)、大笑(haha)、驚嘆(wow)、傷心(sad)和憤怒(angry)。

朱克伯格表示,希望用戶可以在 Facebook 上分享各種對他們有意義的信息,而不僅僅是那些令人愉快或可以「like」的信息,增加新按鈕的目標是提升用戶參與度與開放度。

如果只有一個「like」鍵,當你分享一則令人悲傷或憤怒的內容時,別人可能無法找到一種回應工具。

Facebook 創辦人朱克伯格

「like」鍵是 Facebook 最著名的標誌性按鍵,但在表達情緒方面被認為過於單一。朱克伯格於去年9月表示,目前正在研發 dislike 鍵,希望能幫助人們對傷感的貼文內容表達同理心。但 Facebook 最終選擇透過增加一套整表情符號讓用戶表達對帖文的反應,此前已經在西班牙、爱尔兰、智利、菲律賓、葡萄牙、日本等國進行測試。除了之前提到的5種表情外,這套符號表情還包括一個「耶」(yay)的表情,但因部分用戶無法理解該表情的含義而最終被排除。

有分析認為,Facebook 此舉旨在令用戶分享更多內容,Facebook 及其廣告商也可借此獲取用戶的「情感數據」。營銷機構利達(Lida)策略主管 Simon Calvert 表示,「情感的傳遞速度比理性思考快5倍,如果能與消費者建立更好的情感聯繫,廣告商們會很喜歡。」

但致力於保護用戶社交媒體數據的機構 People.io 提醒,這些「情感數據」可能會被廣告商使用及操弄。考慮到大部分屏蔽廣告的插件無法在Facebook上運行,這些數據對廣告商的價值也非常重要。

在宣布擴增表情符號前,Facebook 還於27日公布了2015年第四季度財報,該財季 Facebook 營收達 58.41 億美元,較去年第四季度的 38.51 億美元同比增長 52%;淨利潤爲 15.62 億美元,和去年同期的 7.01 億美元利潤相比,同比增長了 123%,多項關鍵業績指標均超出分析師預期。

60 億次
數據顯示,Facebook的16億用戶每天點Like鍵超過60億次。

聲音

這(Like鍵)是用戶使用Facebook的核心所在,因此(改變)需要執行得非常好,才不至於降低或弄亂用戶的體驗。

Facebook社交網絡首席產品官Chris Cox

真正的挑戰在於怎樣處理新數據,到最後你可能只有一些碎片化的數據,無法讓你決定應該怎麼做廣告。

社交媒體營銷專家Kristal Ireland

人們在社交媒體上敞開心扉,卻無法預期他們的數據會怎樣被使用。

People.io創辦人Nick Oliver

Facebook 的「Like」算法

Facebook 的 Like 鍵就像是用戶對一個帳戶的評分,它關係着該帳戶的內容是否被Facebook推送,以及廣告投放的價值。理論上,如果用戶 Like 某個頁面,那這名用戶將能在自己的消息流中看到該頁面的更新的消息。但Facebook今年3月進一步調整了算法,為的是剔除那些被過度推銷的產品信息,並有效地將那些頁面推送的「免費」廣告拒之門外。調整後的算法會根據用戶最常互動(包括 Like、評論、分享等)的內容,來推送相關更新。(資料來自TechWeb)

來源:BBCQzReuters新頭殼

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