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據華爾街日報報導，丹麥玩具製造商樂高公司副主席 Kjeld Kirk Kristiansen 稱，去年10月拒絕向中國藝術家艾未未提供積木製作藝術品的決定是一個「內部錯誤」。他稱造成這一錯誤的原因是一名員工誤解了公司關於政治中立的政策，艾未未的訂購請求是被客戶服務部門拒絕，公司董事會並未牽涉其中。
我認為（樂高公司承認錯誤）是正面積極的，但就是有點太晚了。
艾未未對樂高公司承認錯誤表示歡迎，並稱樂高公司在全世界的兒童中都擁有巨大影響力，而這一事件又關乎自由表達的原則，所以不應被忽視。
2016年1月，樂高公司更改了其大量訂貨的政策，不再過問顧客購買積木的目的。但與此同時，樂高也要求顧客如果公開展示用樂高積木完成的作品，須清楚表明樂高公司並不會支持或宣揚相關項目。
2015年10月26日報導：艾未未訂樂高被拒 網民：我們來捐
中國藝術家艾未未2015年10月25日在 Instagram 上發布消息稱，艾未未工作室早前曾向樂高集團（The Lego Group）訂購一批積木，用於製作一件年底於澳洲展出的藝術作品，但9月12日收到樂高集團電郵回覆，稱無法滿足訂單，理由是要確保「用樂高積木做的作品不能包含政治訊息」。
艾未未隨後呼籲網民捐出樂高積木，並公布其工作室將於全球多個城市設立「樂高收集點」，同時向網民租、借或購買二手 BMW 房車，將停泊於各大城市的中心地帶作為收集點，方便公眾到達，並指地點最好與文化、藝術有關。
樂高商標不能被用於任何商業宣傳，包括藝術作品……我們（樂高集團）不能接受旗下產品或相關版權照片被直接讀取的各種動機，這些動機包括任何政治、宗教、種族歧視、淫穢或誹謗訊息。我們必須讓公眾清楚了解到，我們並沒有贊助或批准這項藝術作品或項目，因此我們非常抱歉地告知閣下，我們無法滿足訂單，以支持這次『安迪·華荷 （Andy Warhol）/ 艾未未』展覽。
艾未未認為，樂高集團作為影響力巨大的國際企業，扮演着重要的文化及政治角色，而拒絕對藝術家銷售產品則是一種審查及歧視。他表示，這次訂購的樂高積木是準備用於12月在澳洲維多利亞國家美術館舉行的「安迪·華荷 / 艾未未」展覽，但並未透露相關作品將涉及哪些題材。
樂高集團發言人 Trangbæk 在25日以電郵回覆英國《衞報》的查詢時，確認了集團以政治理由拒絕了艾未未的訂單，但強調這是集團的一貫政策。他表示：「當我們接獲捐助或支援項目的邀請，及大量採購樂高積木的訂單時，如果我們知道其中涉及政治含義，就會婉拒。」
雖然樂高集團表示這是公司「一貫政策」，不過在2014年，艾未未也曾經使用樂高積木製作了以人權及言論自由作主題的藝術作品《Trace》，並於美國加州舊金山灣一所廢置監獄展出。當時，樂高集團按訂單供應了積木。在《Trace》中，艾未未以120萬塊樂高積木拼造176幅全球政治犯、流亡者的肖像，包括中國異見人士兼諾貝爾和平奬得主劉曉波、已故南非總統曼德拉、美國前中情局特工斯諾登等。
衞報、BBC 等媒體報導艾未未訂單遭拒時，均提到了上週中國國家主席習近平訪英期間，英國默林娛樂公司與中國華人文化產業投資基金達成一系列協議，其中包括雙方將在中國上海建設一個「樂高樂園」。
總部設於丹麥的樂高集團近年在其最大市場美國的銷售增長放緩，遂積極推廣亞洲，尤其是中國市場。今年9月，集團公布業績顯示，亞洲已成為銷售增長最強勁的地區。集團目前也在中國浙江省嘉興市興建一座工廠，據報投資金額上億歐元，將招聘約2千員工，於2017年全面投產，配合計劃設於上海的亞洲區域分銷中心。
去年，由華納兄弟發行的《樂高大電影》並沒有在中國電影院放映，而只登陸了騰訊視頻及優酷電影；該片續集預計在2017年上映，報導指片商正協商續作能在中國電影院公映。
艾未未發布消息後，Twitter 上有網民留言回覆表示願意捐出樂高積木，並詢問艾未未的郵寄地址，也有網民在回覆中加上 #legosforweiwei 標籤，號召「眾籌樂高積木」，讓艾未未能完成作品。
聲音
我們啟發和培育未來的工程師。
拒絕供貨？提起訴訟告樂高公司呀。
艾未未，我願意給您寄些樂高積木。可以告訴我您的郵寄地址嗎？
積木非常簡單直接，可以容易地被破壞與拆解，也可以重組與重新想像。