開張才一天,已經有3萬多個「讚」、4萬多條留言……香港警察10月5日在 Facebook 開設了名為「香港警察 Hong Kong Police」的專頁,目的包括建立警隊的好形象、加強警民關係。
專頁在10月5日發布一條短片,由「許sir」許鎮德主持,推薦專頁今後內容,包括介紹警隊冷知識、特別部門、警犬隊資訊等等。「許sir」去年佔領期間,因負責主持警方記者會,每天下午在電視直播出現,而意外在公眾、網民之間「走紅」;專頁也特地推出「許sir」的卡通形象,希望透過專頁顯示警隊良好形象。
不過,「許sir」似乎沒法成為專頁的主角。在網民的留言當中,絕大多數為批評警隊的聲音,「黑警」成為了關鍵詞,留言不斷提到去年佔領期間涉嫌毆打示威者的7名警員,以及被拍到揮警棍毆打路人的退休警司朱經緯。有網民在留言中貼出「七警事件」的新聞短片,也有網民留言查詢:「七警在哪裏?你們何時將他們繩之以法?」也有網民留言聲稱,之前留言被專頁管理員刪去。
除留言外,還有網民希望用 Facebook 即將推出的「不喜歡」功能對專頁表達不滿,更有人發起舉報和封鎖專頁的行動。
警務處並不一定對本專頁的評論作出回應。任何粗言穢語、涉及暴力或威脅、欺凌或騷擾、辱罵或侮辱、色情、侵犯私隱、非法活動或廣告推廣等評論將會被刪除。
不過,警方在專頁的介紹與專頁發布記者會中都先旨聲明,「警務處不一定會對專頁的評論作出回應」。警方指,專頁由10餘人運營,其中有人負責監察與回應,但未必能即時回覆留言,專頁也並非報案或投訴的渠道。
同時,警方還聲明,粗言穢語、涉及暴力或威脅等評論會被刪除;警察公共關係科高級警司關翠貞提醒,在網上干犯罪行與現實中一樣,都要負上刑責。警方也否認專頁是為了化解警民關係緊張,強調推出專頁是2011年就訂下的傳媒策略。
港大新聞及傳媒研究中心副教授傅景華認為,大部份政府部門的 Facebook 專頁都以發放資訊為主,但社交網站最重要的是與公眾交流,「不回應不如不要開(專頁)」。截至10月6日下午,警方尚未對任何網民留言作出回覆。