7月28日凌晨,6名大陸遊客因飛機延誤而與香港機場地勤人員發生肢體衝突,造成7名香港機場地勤人員受輕傷。29日,該案在荃灣裁判法院聆訊,6名遊客被控普通襲擊、違反機場附例等罪名。其中4人承認普通襲擊罪,判監9至11日;1人因違反機場附例被罰款1500元港幣;1人否認控罪,獲准以10萬元港幣保釋,但在9月9日開庭進行審前覆核前不得離港。
你們大陸人算什麼東西,這裏是香港。
原定於27日20時10分起飛的HX304航班,因北京天氣原因及航空管制而延誤,迫使已登機的乘客需要離開機艙前往候機大堂等待。其間,一名中年女子試圖衝向登機橋重新登機,被地勤人員阻止後,數名大陸乘客情緒激動,與地勤人員發生衝撞。涉嫌打人的6名乘客隨後被警方帶走,7名受輕傷的地勤人員被送往北大嶼山醫院治療,目前已出院。
有搭乘同一航班的乘客上載視頻,顯示雙方均有互相指罵,而地勤人員的一些話被認為歧視大陸人。另有乘客表示,香港航空沒有提供改簽信息,在播報重要信息時只用英語而不用普通話複述,航班直到凌晨四點多才起飛,而乘客在抵達北京後才被告知行李仍在香港。
香港航空在接受《南方都市報》採訪時表示,對受影響的乘客深表歉意,將協助乘客處理後續事宜。去年六月,香港航空從香港飛往上海的航班亦發生類似衝突,70名登機的乘客因飛機延誤而拒絕下機。大陸遊客在外遊時的「不文明」行為時常被媒體報導,國家旅遊局亦出版外遊「文明指南」對國人旅遊行為加以規範。但也有人認為,此次衝突並非完全是大陸人的問題。